英國消費者信心指數(shù)大幅跌至12個月來的新低點,主要是對物價上漲的恐懼和脫歐公投之后的不確定性,尤其是對服裝採購的支出首當(dāng)其衝受到影響。
根據(jù)Verdict Retail對未來的景氣指數(shù)所做的調(diào)查顯示,對經(jīng)濟、個人財務(wù)狀況以及未來零售消費的意愿在今(2016)年跌至12個月來的新低,這份調(diào)查是常其追蹤消費者信心的一部分。調(diào)查受訪的2,000個消費者遍及英國各地。
受訪者中接近60%的消費者表示,他們預(yù)計英國在未來6個月內(nèi)經(jīng)濟會惡化,只有十分之一的人預(yù)期它會改善。同時,有39%的受訪消費者,預(yù)期會花費更多的費用在食品和雜貨,而在服裝和娛樂這些非必要的支出則會減少。
大多數(shù)的消費者擔(dān)心Brexit(英國脫歐)將影響物價和支出,有48%的受訪者預(yù)期在未來的6個月內(nèi)物價會上漲。預(yù)期在燃料和食品成本的上漲會帶動通貨膨脹。
該項指數(shù)顯示,因為預(yù)期基本商品通貨膨脹的結(jié)果,很多消費者對非必需品勒緊褲腰帶,他們每個月可存的錢越來越少,這意味著按照脫歐公投的結(jié)果,消費者尚未改變消費習(xí)慣,相反地卻已對個人的儲蓄造成影響。
進一步觀察消費者對英國脫歐的想法發(fā)現(xiàn),年輕人比較傾向留在歐盟,對于未來比傾向脫歐的老年人悲觀。
“信心的大幅下滑意味著全民公投的結(jié)果讓消費者感受到留在歐盟的不確定性。家戶預(yù)算將因更大的壓力而減少,而Verdict Retail未來的信心指數(shù)顯示消費者打算以節(jié)省支出的代價來吸收價格上漲,從長遠來看,難以證明是可持續(xù)的?!?, Verdict Retail的分析員Zoe Mills表示。
面向顧客,持續(xù)改進,實施品牌戰(zhàn)略,必須是
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