在都市麗人2020年三季度業(yè)績公告中,其線上銷售增長35%,此時距離年初發(fā)布虧損不過寥寥數(shù)月。都市麗人轉(zhuǎn)型成效的背后,到底做對了哪些事?
產(chǎn)品創(chuàng)新:以科技之名引領(lǐng)內(nèi)衣新消費(fèi)
小小的內(nèi)衣有著大大的學(xué)問,支撐固定、美化塑形、緩沖傷害等內(nèi)衣獨有的功能性需求對內(nèi)衣產(chǎn)品的科學(xué)性、合體性、舒適性要求極高。
走上“二次創(chuàng)業(yè)”之路的都市麗人迫切希望重建產(chǎn)品技術(shù)壁壘。2018年底,全球內(nèi)衣界技術(shù)大拿、前華歌爾技術(shù)部門負(fù)責(zé)人湯淺勝出任首席技術(shù)官,在他的帶領(lǐng)下,都市麗人的技術(shù)積淀從碎片化向體系化全面升級,截至2020年6月,都市麗人專利總數(shù)達(dá)到164個;成立創(chuàng)新研究院;建立產(chǎn)品暢銷款數(shù)據(jù)庫;引入全球最為精密的無接觸三維人體測量掃描儀……
快速提升的技術(shù)實力很快迎來高光時刻,8月25日的秋冬發(fā)布會上,黑科技光環(huán)之下的新產(chǎn)品大放異彩,主打“暖科技”的風(fēng)隔暖系列內(nèi)衣,應(yīng)用了行業(yè)首創(chuàng)、獨家專利的“風(fēng)隔暖”面料,既可防風(fēng),又能保溫,還具備強(qiáng)大的透濕透氣性,做到既不失“風(fēng)度”,又兼具“顏值”。而主打“輕科技”的Airbra則從空氣中汲取靈感,外側(cè)的3D直立棉材質(zhì)讓胸部挺立,內(nèi)側(cè)的云上棉材質(zhì)打造舒適愉悅裸體感,對肌膚友好的同時實現(xiàn)比普通文胸減重約30%,為女性減輕“壓力”。
此外,還有升級版又輕又透氣的嬰肌棉內(nèi)衣、抗菌率高達(dá)95%的抗菌內(nèi)衣、采用超感3D技術(shù)工藝實現(xiàn)貼身剪裁的翹臀褲、男士內(nèi)褲……被徹底顛覆了產(chǎn)品體驗的消費(fèi)者選擇用腳投票,當(dāng)季產(chǎn)品售罄率同比提升5%,而2021年春夏新品的加盟商訂單金額同比增幅超過了30%。
供應(yīng)鏈革新:數(shù)字化供應(yīng)鏈蓄力內(nèi)衣新制造
一是構(gòu)建以自有用戶數(shù)據(jù)驅(qū)動、完全自主可控的快反供應(yīng)鏈。
在快反模式下,需求洞察、產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)三條線幾乎同步并行,一舉把行業(yè)常規(guī)款的開發(fā)周期從6個月縮短至30天。極致快反的效果立竿見影,2020年都市麗人快反訂單單季占比接近15%并且還在不斷提高,而快反增補(bǔ)款式的當(dāng)季售罄率高達(dá)94%。
二是利用供應(yīng)鏈聯(lián)盟撬動產(chǎn)業(yè)鏈上下游共建價值、降本增效。
曾經(jīng)以加盟模式橫掃千軍的都市麗人深信個人的力量有限,因此在自力更生的快反供應(yīng)鏈之外,非常注重發(fā)揮集體智慧。
首先,都市麗人大刀闊斧推動供應(yīng)商體系精簡,通過優(yōu)勝劣汰提升整體供應(yīng)商水平,并開啟對供應(yīng)商的精細(xì)化管理。緊接著,通過深度戰(zhàn)略合作的方式去影響供應(yīng)商。例如,成立工業(yè)改善部,通過可量化的效益數(shù)據(jù)分析說服供應(yīng)商改造流水線。轉(zhuǎn)變思維后舍得花重金引進(jìn)自動滌棉流程、3D立體切割機(jī)、精益推筐吊掛車間等智能化設(shè)備的供應(yīng)商工廠,人力成本降低60%,人工產(chǎn)能效率提高三倍,品質(zhì)合格率達(dá)到97%以上。通過在供應(yīng)商聯(lián)盟中推行精益生產(chǎn)以及大規(guī)模的設(shè)備改造、信息化建設(shè),都市麗人迅速實現(xiàn)了供應(yīng)鏈的升級改造。
三是通過自建物流為整體供應(yīng)鏈效率保駕護(hù)航。
門店煥新:線上線下一體化發(fā)力內(nèi)衣新零售
據(jù)最新的業(yè)績公告,都市麗人三季度線上銷售走強(qiáng),增長約35%,預(yù)期下半年度仍能保持良好增長;線下門店銷售逐步改善,九月中旬開始同店可比轉(zhuǎn)正,十月上旬更是出現(xiàn)高單位數(shù)同店可比增長;在二級市場方面,股價也有觸底反彈之勢,從8月底股價最低0.420元/股開始,到10月中旬,最高價達(dá)1.550元/股。這樣的成績在太平年月或者不夠出彩,距離曾經(jīng)的輝煌也還有很長的路要走,但是在疫情黑天鵝肆虐下百業(yè)待振的關(guān)頭,則顯得意義非同一般。
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