淡紫、緋紅、淺綠……那些代表著對(duì)夏天所有期待的服飾,被整齊的陳列在門(mén)店里,但“upto50%off”、“sale5折”的廣告牌亦擺在顯眼的位置。
7月初,《國(guó)際金融報(bào)》記者走訪上海陸家嘴世紀(jì)匯商場(chǎng)以及靠近南京東路的置地廣場(chǎng)等商場(chǎng)后發(fā)現(xiàn),各大“快時(shí)尚”品牌均在力推打折促銷活動(dòng),個(gè)別商品折扣力度甚至超過(guò)5折?!翱鞎r(shí)尚不香了!”品牌紛紛打折的背景下,這句話也高頻率的出現(xiàn)在社交媒體上。
2012年左右,以H&M、Zara、優(yōu)衣庫(kù)等為代表的快時(shí)尚品牌們?cè)L(fēng)頭無(wú)兩。但過(guò)去兩年,放眼全球市場(chǎng)這些品牌的日子不再“舒適”。
就在近期,快時(shí)尚的“衰退”似乎正在集中爆發(fā)。一個(gè)信號(hào)就是,在曾經(jīng)看好的中國(guó)市場(chǎng),包括Superdry、earthmusic&ecology在內(nèi)的品牌連續(xù)宣告敗退。同時(shí),巨頭們的業(yè)績(jī)也不再靚麗。7月9日,優(yōu)衣庫(kù)母公司迅銷公布業(yè)績(jī),截至2020年5月底的2020財(cái)年第三季度,其同比轉(zhuǎn)虧,虧損達(dá)98.18億日元。
一時(shí)間,快時(shí)尚品牌被貼上了“失意”的標(biāo)簽。消費(fèi)者也不禁發(fā)出疑問(wèn):這些曾經(jīng)在全球代表平價(jià)潮流的服裝品牌們的高光時(shí)刻還有“第二場(chǎng)”嗎?
疫情沖擊,沒(méi)有“落單者”
“618”期間,上海一家時(shí)尚企業(yè)的白領(lǐng)張蕭(化名)在天貓購(gòu)買了一件Superdry(極度干燥)的T恤。這個(gè)時(shí)尚潮牌來(lái)自英國(guó),主打連帽衫跟慢跑褲一類的休閑裝,主要顧客群體是30歲以下的青少年,單件衣服標(biāo)價(jià)一般在100美元以內(nèi)。
7月初,當(dāng)張蕭再度登陸Superdry的天貓旗艦店時(shí),看到的卻是首頁(yè)顯眼的“再見(jiàn)”二字?!昂猛蝗唬沂歉稍锏睦项櫩土?,家里衣柜中多半衣服都是干燥的,風(fēng)格喜歡,價(jià)格可以接受,質(zhì)量有保證,挺難得的牌子?!睆埵捳f(shuō),她還特意咨詢了電商平臺(tái)的代購(gòu),被告知該品牌中國(guó)市場(chǎng)線下的所有門(mén)店或?qū)⒃?月中旬全部關(guān)閉,看來(lái)“以后只能海外代購(gòu)了”。
事實(shí)上,6月底,Superdry就通過(guò)其官方微信公眾號(hào)宣布正式退出中國(guó)市場(chǎng)。Superdry表示,由于新冠疫情的影響,其將暫別中國(guó)大陸市場(chǎng)。2020年7月起,Superdry自營(yíng)專賣店以及品牌電商旗艦店將陸續(xù)關(guān)閉。
Superdry中國(guó)合作方赫基集團(tuán)方面也向《國(guó)際金融報(bào)》記者透露,SuperdryGroup基于全球疫情影響以及戰(zhàn)略調(diào)整,已經(jīng)與其友好協(xié)商決定結(jié)束中國(guó)市場(chǎng)合資公司的運(yùn)營(yíng)。
一位服裝行業(yè)從業(yè)人士告訴記者,Superdry品牌定位過(guò)高不適合中國(guó)市場(chǎng)需求,且產(chǎn)品研發(fā)沒(méi)有摸清中國(guó)用戶需求,但品牌方對(duì)市場(chǎng)回報(bào)預(yù)期一直過(guò)于樂(lè)觀。他還指出,盡管在中國(guó)找到了合作伙伴,但雙方的磨合并不到位,隨著疫情沖擊經(jīng)營(yíng)壓力加大,退出成為“止損”的最好選擇。
當(dāng)然,Superdry不是個(gè)例。日前,曾被視為森女風(fēng)代表的日本女裝earthmusic&ecology在電商平臺(tái)旗艦店發(fā)布通告,宣布退出中國(guó)市場(chǎng)。
“2020年開(kāi)年新冠疫情來(lái)襲,我司努力將疫情對(duì)專柜銷售業(yè)績(jī)的影響盡可能地減少。但隨著疫情逐漸在全球蔓延,對(duì)全球經(jīng)濟(jì),特別是零售行業(yè)造成了極大沖擊。現(xiàn)經(jīng)母公司股東大會(huì)慎重討論,決定重組業(yè)務(wù),暫時(shí)退出中國(guó)市場(chǎng)?!痹谕ǜ嬷?,earthmusic&ecology這樣表示。
目前,earthmusic&ecology母公司STRIPEINTERNATIONAL集團(tuán)旗下女裝品牌SamansaMos2和Ehyphenwordgallery的天貓旗艦店也已經(jīng)關(guān)閉。
疫情似乎成了壓倒這些品牌的“最后一根稻草”。據(jù)《文匯報(bào)》報(bào)道,英國(guó)時(shí)裝委員會(huì)首席執(zhí)行官卡洛琳·拉什對(duì)歐洲新聞電視臺(tái)表示,人們正在面對(duì)一場(chǎng)“庫(kù)存危機(jī)”?!爱?dāng)你宅在家里不用去公司、不去外面吃飯、不去參加活動(dòng)時(shí),對(duì)服裝的需求幾乎不存在?!?/p>
在疫情的影響下,一些在全球坐擁快時(shí)尚帝國(guó)的大型集團(tuán)也一樣受到?jīng)_擊。
根據(jù)迅銷日前公布的數(shù)據(jù),其2020財(cái)年前三季度綜合收益總額為15449億日元(較上年度同期下降15.2%),綜合經(jīng)營(yíng)溢利總額為1323億日元(同比下降46.6%)。迅銷表示,這一業(yè)績(jī)背后主要是受到疫情等影響。
情況類似的還有ZARA母公司Inditex集團(tuán)。數(shù)據(jù)顯示,在截至4月30日的2020年第一財(cái)季,Inditex集團(tuán)的銷售額同比下降了44%,期間,其全球范圍內(nèi)有88%的門(mén)店因新冠疫情暴發(fā)的影響而關(guān)門(mén)停業(yè)。不過(guò),在該季度內(nèi),Inditex旗下品牌在線上渠道的銷售額同比增長(zhǎng)了50%。
6月上旬,Inditex更是被指計(jì)劃在今明兩年關(guān)閉1200家門(mén)店,據(jù)稱占到其門(mén)店總數(shù)的16%。一時(shí)間,關(guān)于ZARA也頂不住的聲音四起。
不過(guò),Inditex中國(guó)公關(guān)部近日在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)表示,Inditex確實(shí)將吸收1000至1200家小型門(mén)店,但這些門(mén)店的銷售占總銷售額的5%到6%,且由于位置不夠理想,無(wú)法提供顧客新的購(gòu)物體驗(yàn)。據(jù)稱,這些小型店鋪大都比較舊,主要是集團(tuán)旗下Zara以外的其他品牌門(mén)店。
低潮已久,多品牌敗退
6月11日,波士頓咨詢?cè)谄浒l(fā)布的一份研究報(bào)告中指出,疫情期間,時(shí)尚與奢侈品行業(yè)受到的影響程度極為相似。但不同于奢侈品相對(duì)快速的復(fù)蘇,時(shí)尚板塊的復(fù)蘇相對(duì)緩慢。
有觀點(diǎn)認(rèn)為,快時(shí)尚頹勢(shì)早已顯現(xiàn),疫情僅是導(dǎo)火線。若將時(shí)間線拉長(zhǎng)一些,對(duì)于快時(shí)尚行業(yè)而言,“關(guān)店”乃至“退出”已經(jīng)成為近年來(lái)被談及最多的詞匯。一名曾在國(guó)內(nèi)大型服裝企業(yè)擔(dān)任中層管理的人士對(duì)記者稱,在其看來(lái),快時(shí)尚行業(yè)在經(jīng)歷了近十年的快速發(fā)展后,光鮮亮麗早就不再,該行業(yè)已處于盛極而衰的階段。
一直以來(lái),中國(guó)市場(chǎng)是全球各大快時(shí)尚品牌的“兵家必爭(zhēng)之地”。2002年,優(yōu)衣庫(kù)在上海開(kāi)出第一家門(mén)店,自此拉開(kāi)了中國(guó)快時(shí)尚市場(chǎng)的序幕。幾年后,H&M、KM、ZARA、Forever21等諸多國(guó)外快時(shí)尚品牌也先后進(jìn)入中國(guó),并開(kāi)啟長(zhǎng)達(dá)近10年的“跑馬圈地”時(shí)代。根據(jù)盈石集團(tuán)研究中心的一份快時(shí)尚品牌發(fā)展報(bào)告,截至2015年上半年,優(yōu)衣庫(kù)、H&M、ZARA、GAP等十大快時(shí)尚巨頭在中國(guó)門(mén)店總數(shù)已超過(guò)1200家,門(mén)店總數(shù)與去2014年同期相比增長(zhǎng)25.9%。
值得一提的是,在2017年達(dá)到擴(kuò)張巔峰后,2018年情形急轉(zhuǎn)直下。贏商網(wǎng)一份數(shù)據(jù)顯示,十大快時(shí)尚品牌2016年、2017年在內(nèi)地分別新增415家、473家門(mén)店,新店增速?gòu)?017年上漲14%,變?yōu)?018年銳減44%。
曾有商業(yè)地產(chǎn)領(lǐng)域投資人士向《國(guó)際金融報(bào)》記者指出,快時(shí)尚的快速擴(kuò)張和商業(yè)地產(chǎn)的爆發(fā)不無(wú)關(guān)系。在此前百貨、購(gòu)物中心不斷落成后,入駐品牌即成為其拉攏人氣乃至互相競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。為此,很多商業(yè)地產(chǎn)甚至不惜以免店租的方式來(lái)吸引一些流量高的品牌入駐,快時(shí)尚一度成為“寵兒”。不過(guò),此后商業(yè)地產(chǎn)因?yàn)檫^(guò)度擴(kuò)張和受電商沖擊,日子并不好過(guò),伴隨商業(yè)地產(chǎn)“同步擴(kuò)張”的快時(shí)尚們?cè)诿媾R高昂的店面成本疊加庫(kù)存成本,以及飽和的市場(chǎng)和激烈的競(jìng)爭(zhēng)等多重壓力,撤店即時(shí)止損成為首選。
2018年11月,英國(guó)快時(shí)尚品牌Topshop天貓旗艦店的店鋪全店清倉(cāng)。而按照原計(jì)劃,該品牌本打算這一年在中國(guó)內(nèi)地開(kāi)設(shè)第一家旗艦店,這也將是其全球最大的店鋪之一;同月底,另一英國(guó)高街服飾零售商N(yùn)EWLOOK也正式宣布退出中國(guó)市場(chǎng),并關(guān)閉在中國(guó)剩余的120多家門(mén)店;無(wú)獨(dú)有偶,2019年4月底,美國(guó)快時(shí)尚品牌Forever21以國(guó)際業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)策略調(diào)整為由亦確認(rèn)退出中國(guó)市場(chǎng),隨后申請(qǐng)破產(chǎn)。7個(gè)月后,被譽(yù)為GAP業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)引擎的子品牌OldNavy(老海軍)也表明將別離中國(guó)……
在科爾尼管理咨詢公司高級(jí)合伙人賀曉青看來(lái),快時(shí)尚品牌在中國(guó)目前面臨幾大勁敵“夾擊”。一方面,隨著國(guó)際國(guó)內(nèi)一體化發(fā)展和消費(fèi)升級(jí),市面上出現(xiàn)了大量?jī)r(jià)格不貴但更加時(shí)尚的潮牌,迎合了追求個(gè)性化的年輕消費(fèi)者的需求。另外,電商平臺(tái)還有成千上萬(wàn)的網(wǎng)紅賣家。同時(shí),除了興起的本土潮牌外,原本一些具有資本實(shí)力、運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的服裝企業(yè)也在積極布局,欲與快時(shí)尚品牌爭(zhēng)搶市場(chǎng)。
賀曉青表示,中國(guó)消費(fèi)者已經(jīng)過(guò)了盲目追求西方時(shí)尚的年代,更趨于理性,對(duì)品質(zhì)的要求在逐漸提升,消費(fèi)升級(jí)帶來(lái)的市場(chǎng)影響力正在被釋放。
實(shí)際上,快時(shí)尚品牌不止是在中國(guó)市場(chǎng)“遇冷”。根據(jù)往年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),自2017年起,瑞典快時(shí)尚集團(tuán)H&M的業(yè)績(jī)便開(kāi)始出現(xiàn)疲軟,直到去年,其業(yè)績(jī)才有所回暖。但新冠疫情來(lái)襲,給這家公司帶來(lái)重創(chuàng)。6月15日,H&M發(fā)布2020年第二季度財(cái)報(bào)數(shù)據(jù),截至2020年5月31日的三個(gè)月中,凈銷售額實(shí)現(xiàn)286億瑞典克朗(約合24億英鎊),較去年同比下降50%。
美國(guó)休閑時(shí)尚品牌GAP也不例外。財(cái)報(bào)顯示,2019財(cái)年,GAP集團(tuán)的銷售額同比下滑1%至164億美元,凈利潤(rùn)同比下滑65%至3.51億美元。
快時(shí)尚為何“節(jié)節(jié)敗退”?
聯(lián)商網(wǎng)高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員王國(guó)平告訴《國(guó)際金融報(bào)》記者,快時(shí)尚產(chǎn)品層面的門(mén)檻并不高,相比而言,區(qū)域型的快時(shí)尚品牌會(huì)更接地氣更容易滿足消費(fèi)者需求?!耙灾袊?guó)市場(chǎng)為例,號(hào)稱快時(shí)尚的品牌至少千家以上,這些國(guó)際時(shí)尚品牌可以說(shuō)被國(guó)產(chǎn)的打敗了。”
艱難轉(zhuǎn)型,未來(lái)在線上?
“快時(shí)尚”一詞源自20世紀(jì)的歐洲,因價(jià)格低廉且時(shí)裝款式更新快速,其在21世紀(jì)初隨著“即興消費(fèi)”的興起而繁榮。在“快時(shí)尚”趨勢(shì)的帶動(dòng)下,2006年至2016年,人們的服裝購(gòu)買量開(kāi)始快速增加。
與英國(guó)市場(chǎng)最大時(shí)裝零售商Primark等品牌有著長(zhǎng)期合作的海鹽貴詩(shī)迪實(shí)業(yè)有限公司董事長(zhǎng)顧心逸對(duì)《國(guó)際金融報(bào)》記者表示,與傳統(tǒng)服飾品牌相比,快時(shí)尚品牌能夠迅速?gòu)?fù)制、生產(chǎn)、上架最新款時(shí)裝且售價(jià)親民,但一味追求速度和價(jià)格,品牌定位不清晰,產(chǎn)品同質(zhì)化及品控不穩(wěn)定、庫(kù)存高企等弊端日益凸顯。
“這一行業(yè)有‘賭’的成分在里面,這勢(shì)必會(huì)面臨產(chǎn)品短缺與庫(kù)存過(guò)剩的問(wèn)題,隨之而來(lái)的便是降價(jià)和利潤(rùn)率下降?!币晃粡氖路b貿(mào)易工作數(shù)十年的資深人士也對(duì)記者透露,在當(dāng)下不斷蝶變的商業(yè)環(huán)境下,疊加疫情的重創(chuàng),快時(shí)尚品牌必須盡快出招。
重重困難下,拓展中國(guó)市場(chǎng)似乎依舊是快時(shí)尚品牌們首選。H&M方面在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)稱,中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)于2020財(cái)年第二季度成為H&M集團(tuán)全球第三大市場(chǎng),截至2020年5月31日,H&M集團(tuán)在中國(guó)內(nèi)地共有516家門(mén)店,并于2020上半年新開(kāi)四家H&M門(mén)店。5月底,日本快時(shí)尚服飾品牌優(yōu)衣庫(kù)也對(duì)外宣布,即將在杭州、成都等全國(guó)8個(gè)城市,新開(kāi)8家店鋪。此外,Inditex集團(tuán)、迅銷集團(tuán)以及優(yōu)衣庫(kù)等還表示將參與2020年進(jìn)博會(huì)。
“Inditex集團(tuán)將始終致力于在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展,我們看到中國(guó)市場(chǎng)不斷增長(zhǎng)的潛力,同時(shí)持續(xù)了解分析中國(guó)顧客的需求,以帶給他們基于可持續(xù)標(biāo)準(zhǔn)的高品質(zhì)的時(shí)尚,同時(shí)滿足他們的喜好?!盜nditex中國(guó)方面對(duì)記者表示,其計(jì)劃將對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的一些年輕品牌加強(qiáng)在線平臺(tái)的投入和發(fā)展,例如Bershka、Pull&Bear和Stradivarius。
加碼數(shù)字化轉(zhuǎn)型也將成為快時(shí)尚品牌接下來(lái)發(fā)力的重點(diǎn)。根據(jù)Inditex中國(guó)方面的介紹,其將投入10億歐元用于支持在線平臺(tái)業(yè)務(wù),同時(shí)投入17億歐元用于升級(jí)整合的店鋪平臺(tái)。“我們預(yù)計(jì)在線銷售的占比將從2019年的14%上升到2022年的25%,在完全整合的線上線下店鋪網(wǎng)絡(luò)的支持下,我們的業(yè)務(wù)模式將更靈活、更具可持續(xù)性,也更智能。”
一名曾在國(guó)內(nèi)某上市服裝企業(yè)擔(dān)任高層的人士向記者表示,Inditex集團(tuán)加大在線電商業(yè)務(wù)方向布局無(wú)疑是正確的?!拔磥?lái)國(guó)際快時(shí)尚品牌在重視線下實(shí)體門(mén)店布局的同時(shí),必然加大在線業(yè)務(wù)的投入,線上線下互融互通已從國(guó)內(nèi)趨勢(shì)成為國(guó)際市場(chǎng)之大趨勢(shì)?!?/p>
快時(shí)尚之間顯然是有“默契”的。H&M方面在接受《國(guó)際金融報(bào)》記者采訪時(shí)亦稱,目前,H&M集團(tuán)正在繼續(xù)采取行動(dòng),例如加速集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,優(yōu)化門(mén)店組合并進(jìn)一步整合線上及線下渠道,此外,供應(yīng)鏈和組織相關(guān)的轉(zhuǎn)型工作也在加快。
“我們正在推出針對(duì)企業(yè)間的Treadler服務(wù)項(xiàng)目,為紡織和服裝零售商提供H&M集團(tuán)供應(yīng)鏈信息,使其他公司能夠通過(guò)自己的價(jià)值鏈加快可持續(xù)的社會(huì)和環(huán)境變革。通過(guò)領(lǐng)先的可持續(xù)發(fā)展工作,我們希望能夠繼續(xù)引領(lǐng)時(shí)尚零售行業(yè)朝更可持續(xù)的未來(lái)發(fā)展?!盚&M方面這樣說(shuō)。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
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