思憂而動(dòng),破局而生。新冠肺炎疫情下,紡織行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)。當(dāng)傳統(tǒng)線下銷售模式受到?jīng)_擊,不少紗線企業(yè)都在探尋新的突破口,紛紛試水直播,利用線上的各種渠道來打開銷售路徑,拓展產(chǎn)品市場(chǎng)。在紡織企業(yè)不斷探索新的營銷模式的同時(shí),各地政府也助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售對(duì)接。
發(fā)力線上
開啟營銷新模式
疫情的持續(xù)并不能阻擋紗線企業(yè)新品研發(fā)的步伐,不少企業(yè)都選擇直播發(fā)布2020年新產(chǎn)品,韶關(guān)市北江紡織股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“北江紡織”)就是其中之一。
北江紡織利用互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)布新產(chǎn)品牛仔面料。據(jù)企業(yè)介紹,發(fā)布的新產(chǎn)品秉承環(huán)保發(fā)展理念,所用的纖維原料中含有再生PET纖維,與原生PET纖維相比,能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)水、節(jié)能,并減少溫室氣體CQ2的排放。面料經(jīng)過特殊處理后具備吸濕排汗、保暖鎖溫等功能,能夠適應(yīng)多種環(huán)境的體驗(yàn)。
據(jù)了解,北江紡織是廣東省重點(diǎn)的中高檔牛仔面料生產(chǎn)企業(yè)之一。企業(yè)專注于牛仔布新產(chǎn)品的研發(fā)、制造與銷售,企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,全球疫情的蔓延對(duì)企業(yè)造成一定的沖擊,但是企業(yè)迅速調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略,快速適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)體系秩序,目前運(yùn)行有序良好。
主營牛仔布的黑牡丹紡織有限公司同樣積極探索線上商業(yè)模式。為實(shí)現(xiàn)與客戶的定向精準(zhǔn)溝通,讓溝通變得更加直觀、精準(zhǔn)、便捷,黑牡丹紡織于4月28日正式在云端發(fā)布黑牡丹牛仔面料小程序,揭開了云端營銷序幕。據(jù)介紹,黑牡丹紡織此次將微信小程序延展成客戶服務(wù)平臺(tái),不但可以展示公司最新研發(fā)的面料新品,而且能夠?qū)崿F(xiàn)在線咨詢與下單訂購。
黑牡丹紡織企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,面對(duì)全球新冠疫情帶來持續(xù)的壓力和挑戰(zhàn),黑牡丹堅(jiān)持在穩(wěn)定中創(chuàng)新,建立品牌數(shù)字化入口,完成數(shù)字化改造,創(chuàng)建遠(yuǎn)程數(shù)字化在線服務(wù)體系,以新的營銷模式助力產(chǎn)品推廣,在快速拉近與客戶之間距離的同時(shí)提升客戶的體驗(yàn)滿意度。
面對(duì)當(dāng)前市場(chǎng)形勢(shì),魯泰紡織持續(xù)創(chuàng)新突破,通過鏈?zhǔn)皆O(shè)計(jì)開發(fā),有效整合資源,精準(zhǔn)、快速滿足客戶需求,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品快速迭代與創(chuàng)新,走客戶定制化設(shè)計(jì)開發(fā)之路,更好滿足客戶和市場(chǎng)需求。
據(jù)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,魯泰紡織創(chuàng)新客戶服務(wù)模式,專人專項(xiàng)開展客戶定制服務(wù)。從產(chǎn)品策劃,素材開發(fā)等產(chǎn)品開發(fā)源頭開始,參與到客戶的產(chǎn)品開發(fā)過程中。設(shè)計(jì)人員與客戶由原來的直接面對(duì)面服務(wù),變?yōu)榫€上服務(wù),借助產(chǎn)品小視頻、電子書,及微信、QQ等多種社交媒介,實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)員與客戶設(shè)計(jì)師直接線上對(duì)話,幫助客戶做好產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)。在針織、功能性、印花系列產(chǎn)品上,以客戶的產(chǎn)品痛點(diǎn)為設(shè)計(jì)開發(fā)的切入點(diǎn),多元化的產(chǎn)品,打造產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力。
在新產(chǎn)品開發(fā)上,魯泰紡織在每年兩季的趨勢(shì)設(shè)計(jì)中,將歐、美趨勢(shì)完全分開,分別推出各自的流行面料,市場(chǎng)針對(duì)性更強(qiáng)。將面料花色和成衣款式創(chuàng)新相結(jié)合,無論是成衣客戶還是面料客戶,都為其從成衣角度提供產(chǎn)品應(yīng)用引導(dǎo)。
直播帶貨
企業(yè)迎來新機(jī)遇
“觀眾朋友,您看,這可是軍工品質(zhì),質(zhì)量上乘……”4月25日,在際華三五四二紡織有限公司辦公大樓內(nèi),兩位主持人正在直播帶貨,吸引了眾多網(wǎng)友關(guān)注。據(jù)介紹,這是今年以來,際華三五四二第2次通過直播的方式銷售產(chǎn)品。當(dāng)晚直播銷售的產(chǎn)品包括隔離服、羽絲被、空調(diào)被等8款,價(jià)格均有大幅優(yōu)惠,部分產(chǎn)品還設(shè)定了“限時(shí)秒殺價(jià)”。受疫情影響,際華三五四二復(fù)工后,銷售額較上年同期下滑了20%~25%。為解決銷售難題,際華三五四二除轉(zhuǎn)產(chǎn)一次性醫(yī)用隔離服外,還通過“工廠直播”擴(kuò)大銷售,首場(chǎng)直播銷售額達(dá)5萬元。
際華家紡電商負(fù)責(zé)人盧春花表示,通過線上銷售,不但彌補(bǔ)了因疫情導(dǎo)致的線下銷售的損失,還能使全國客戶都可以買到際華的產(chǎn)品,推廣渠道更完善。目前他們的直播產(chǎn)品銷量逐步提升,在打開網(wǎng)絡(luò)帶貨新渠道的同時(shí),也為今后實(shí)現(xiàn)有效長久的轉(zhuǎn)型積累了經(jīng)驗(yàn)和能量。“‘直播+傳統(tǒng)’的方式必將碰撞出新的火花,為企業(yè)發(fā)展帶來新的機(jī)遇,接下來,我們將不斷完善直播方案和創(chuàng)意,堅(jiān)持做下去。”盧春花說。
除了企業(yè)自發(fā)組織直播賣貨之外,各地政府也積極幫助企業(yè)進(jìn)行線上產(chǎn)品銷售。如之前刷爆紡織人朋友圈的“‘廳長賣紗’的網(wǎng)絡(luò)直播”活動(dòng)。
3月31日,一場(chǎng)名為“廳長賣紗”的網(wǎng)絡(luò)直播在山東省工業(yè)和信息化廳的會(huì)議室舉行。山東省工業(yè)和信息化廳二級(jí)巡視員張忠軍出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)直播鏡頭前,給省內(nèi)外的紡織企業(yè)代表打招呼,推介山東紗線。沒有李佳琦式的調(diào)侃,沒有炫酷的背景,沒有千萬級(jí)別的點(diǎn)擊量,“廳長賣紗”卻賣出了實(shí)打?qū)嵉某山涣俊?strong style="box-sizing:border-box !important;border-bottom:0px;text-align:left;border-left:0px;margin:0px;font:bold 16px/30px simsun;max-width:100%;color:#333333;vertical-align:baseline;border-top:0px;border-right:0px;overflow-wrap:break-word;padding:0px;">據(jù)統(tǒng)計(jì),該場(chǎng)直播有386家省內(nèi)外企業(yè)參與其中,60家山東紡紗企業(yè)展示產(chǎn)品,8位行業(yè)買家在線做產(chǎn)品需求介紹,全程共發(fā)布52家采購需求,初步達(dá)成2000噸紗線采購意向。
不僅有山東“廳長賣紗”,江蘇常州更有區(qū)委書記直播帶貨。5月4日,江蘇常州天寧區(qū)委書記宋建偉走進(jìn)直播間,變身主播,為常州天寧區(qū)的紡織服裝企業(yè)直播帶貨。
常州傳統(tǒng)紡織服裝產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)達(dá),天寧區(qū)則是紡織工業(yè)中的明星。區(qū)內(nèi)的黑牡丹、華利達(dá)、東奧、溢達(dá)、老三、艾貝、裘天寶等都是服裝界的龍頭企業(yè),在國內(nèi)國際市場(chǎng)都享有較高知名度,產(chǎn)品遠(yuǎn)銷全球100多個(gè)國家和地區(qū)。
在直播間里,宋建偉為參與直播的兩個(gè)服裝品牌——黑牡丹的“ERQ”和溢達(dá)的“十如仕”代言?!百|(zhì)量過硬,款式時(shí)尚,他們背后的企業(yè)同樣非常優(yōu)秀。黑牡丹是我國牛仔面料和服裝的行業(yè)龍頭,國內(nèi)牛仔布行業(yè)第一家出口免驗(yàn)企業(yè),是AEO、GAP、Levi’s等國際知名牛仔品牌的長期合作伙伴。常州溢達(dá)服裝有限公司年產(chǎn)值7億元,生產(chǎn)的全棉梭織襯衫出口額常年位列全國第一?!彼谓▊ソ榻B到。
據(jù)了解,當(dāng)天的直播間里,一共展現(xiàn)了20多款服裝,分別是黑牡丹ERQ的當(dāng)季新品和溢達(dá)的經(jīng)典款襯衫等,價(jià)格也比天貓、微店的日常售價(jià)和最低售價(jià)要便宜,其中一款牛仔短褲甚至出現(xiàn)了未上直播就直接賣空的狀況。據(jù)統(tǒng)計(jì),黑牡丹在當(dāng)天的直播中共銷售4980件,金額共計(jì)54.28萬元,總訪問量達(dá)83411人。溢達(dá)在抖音和愛逛的直播訪問量達(dá)3萬人,賣出201件服裝,銷售額達(dá)41688元。
宋建偉表示,今年以來,受新冠肺炎疫情影響,各行各業(yè)都受到了巨大的沖擊。為了應(yīng)對(duì)疫情影響,幫助廣大紡織服裝企業(yè)走出困境,渡過難關(guān),天寧區(qū)政府和天寧區(qū)紡織服裝商會(huì)一起為企業(yè)想辦法、出點(diǎn)子,想通過直播向服裝企業(yè)宣傳直播電商這一新模式,幫助企業(yè)找到新的銷售渠道,也讓民眾足不出戶、動(dòng)動(dòng)手指,盡享時(shí)尚購物的樂趣。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
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