與奢侈品市場不樂觀的經(jīng)濟氣候相反,眾多快時尚品牌在新零售大潮下,不斷在摸索著轉(zhuǎn)型升級之路,火速擴張。今天零顧問帶大家一起揭開快時尚的新零售之路。
先來看一下這份快時尚榜單▼
快時尚實體店增長放緩,增加電商銷售渠道
快時尚發(fā)源自20世紀的歐洲,它的顯著特點是:快速、時尚、平價、款多量少。
隨著互聯(lián)網(wǎng)和電商的沖擊,線下實體商業(yè)遇冷,“快、準、狠”的快時尚行業(yè)同樣受到了沖擊。業(yè)績下滑、競爭加劇、庫存積壓、門店關(guān)閉、品牌同質(zhì)化嚴重,陷入困境的快時尚品牌想繼續(xù)保持國內(nèi)市場的優(yōu)勢和地位,就需要加速轉(zhuǎn)型與時俱進,找準應(yīng)對措施。
年初,瑞典快時尚品牌H&M及其家居產(chǎn)品線H&M Home入駐天貓商城。之前,H&M在中國的官方只有線下實體店和官網(wǎng)兩個渠道。H&M的入駐,意味著在互聯(lián)網(wǎng)和電商的沖擊下快時尚品牌正在加速轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型策略各不相同
之前快時尚品牌Zara、H&M這些品牌憑借每兩周時間就能將店面陳列的SKU全部更新一遍的速度,復(fù)刻大牌時裝最流行的時尚元素等手段風(fēng)靡世界。而現(xiàn)在對于這些品牌來說,擴張的初期實體店能夠帶來銷量的極速增長,但進入“飽和期”后,實體店鋪的體量帶來的效率損耗和逐漸增長的庫存積壓,轉(zhuǎn)眼就成了品牌利潤持續(xù)保持高增長的阻礙。
因此,許多品牌都增加了線上服務(wù),先后在天貓和京東等互聯(lián)網(wǎng)平臺開設(shè)官方旗艦店。來自西班牙的Zara、日本的優(yōu)衣庫、美國的GAP很早就入駐天貓,同時還開發(fā)了許多有特色的線上服務(wù)。Zara曾表示,集團業(yè)績上漲主要受益于集團在網(wǎng)上擴張店鋪的策略。
它的競爭對手優(yōu)衣庫,其母公司也在布局提升線上占比,并通過全渠道的方式提升消費體驗,提供線上下單,線下門店24小時內(nèi)便捷取貨的O2O服務(wù)。
時裝產(chǎn)業(yè)除了面臨來自電商行業(yè)的沖擊,還將面臨如何滿足消費者日益多元化口味等諸多問題,因此細分市場重要性凸顯。許多國際品牌嘗試在中國實行多品牌戰(zhàn)略以觸及各個年齡層、有著多元生活方式的不同人群。
另外一些品牌則選擇“逆流而上”的方式打造一站式購物體驗。比如不斷豐富產(chǎn)品業(yè)態(tài),由原來單一經(jīng)營服裝、配飾,發(fā)展到家居、餐飲、彩妝、圖書等全新產(chǎn)品線,玩跨界營銷。
隨著二、三線城市消費力的增長以及對品牌認知度的提升,越來越多的國際快時尚品牌在扎根一線城市后,紛紛將發(fā)展的重點慢慢地轉(zhuǎn)向二、三線甚至是四線城市以開辟新的市場。這種下沉式發(fā)展的好處是拓展還待開發(fā)的新市場,并且三四線城市“人口紅利”顯著,商業(yè)地產(chǎn)具有較大的可操作空間,對快時尚的吸引力逐漸增強。
國產(chǎn)快時尚品牌的崛起,生活方式集合店
近年來,本土快時尚服飾品牌開始大力投入于升級品牌形象、門店體驗上,并且其在產(chǎn)品設(shè)計、價格定位、營銷策略上更“懂”中國人的需求,這些一定程度上扭轉(zhuǎn)了快時尚服飾行業(yè)“頹勢”。比如MJstyle打造生活方式集合店,店鋪面積通常在1000m2以上,產(chǎn)品包涵服飾、家居、飾品等諸多方面,使消費者的多重體驗需求得到滿足;西遇開辟休閑專區(qū),增強舒適感與愉悅感,讓消費者有充足的時間深入體驗和了解品牌及產(chǎn)品。
還有一些國產(chǎn)品牌把民族風(fēng)玩到登峰造極,以中國深厚的文化積淀為設(shè)計靈感傳遞時尚。熱風(fēng)、拉夏貝爾、太平鳥、江南布衣、茵曼、韓都衣舍等等國產(chǎn)品牌逐漸打響知名度,同時也在積極向海外擴張。
太平鳥集團董事長張江平曾表示:“與過去盲目追求西方時尚風(fēng)潮的中國消費者相比,如今的消費者狀態(tài)更理性,對品質(zhì)的要求也逐漸提高,對一些性價比高、品質(zhì)優(yōu)良的本土新生品牌也更友好、更包容?!?/p>
此外,社交平臺、電商平臺的出現(xiàn)加速了信息的傳遞,使得消費者能夠有機會有時間對產(chǎn)品有清晰的認識,消費也不再盲目追求外國品牌,而轉(zhuǎn)向“只選對的”。對于曾經(jīng)那些被忽略的國內(nèi)本土服裝品牌企業(yè)來說,消費者在認知上的成長,對本土品牌信任的不斷增加,使得本土品牌也能因此而覺醒,異軍突起。
快時尚與時代的科技相結(jié)合
在常規(guī)印象中,快時尚行業(yè)與科技似乎并不搭邊,但其實科技正在讓快時尚變得更好。當(dāng)前像人工智能大數(shù)據(jù)等科技已經(jīng)被快時尚品牌運用到生產(chǎn)、銷售的環(huán)節(jié)當(dāng)中。
去年7月,優(yōu)衣庫在全國百家門店推行“智慧門店”,除了引入內(nèi)置感應(yīng)系統(tǒng)的“智能買手”大屏提升購物轉(zhuǎn)化率外還利用虛擬試衣技術(shù)為服裝購物帶來了嶄新的體驗。
通過收集各種數(shù)據(jù),從每件商品的銷售數(shù)據(jù)、消費者的反饋到核心競爭對手和最新趨勢的數(shù)據(jù),快時尚品牌能夠?qū)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有意義和可操作的見解,實現(xiàn)更加貼近顧客以及清晰掌握實時需求,以數(shù)據(jù)驅(qū)動快時尚營銷。
“美”了,就是時尚
對于當(dāng)下時代而言,時尚不僅僅是為了修飾,也已經(jīng)演化成了一種追求真善美的意識。
很多人對時尚的理解都不同,有人認為時尚即是簡單,與其奢華浪費,不如樸素節(jié)儉;有人認為時尚只是為了標新立異,給人煥然一新的感覺。快時尚品牌一方面向人們販賣時尚,其實也是在表達態(tài)度。
無印良品標榜好東西無需標簽;優(yōu)衣庫以“簡單、舒適”著稱,向人們傳達“服適人生”的態(tài)度;MANGO以時尚、摩登、大都會感的服裝設(shè)計傳達現(xiàn)代都市女性獨立自主的精神;裂帛打造民族服飾,向內(nèi)行走,追求本真;江南布衣秉承“生活就是做出選擇,時裝也是一樣”的設(shè)計理念等等。
每個人都能在其選擇的快時尚中洞見或華麗或樸實的外表下隱藏的品格和生活哲學(xué)。當(dāng)下的流行有一天也會變成復(fù)古,復(fù)古的又會再度流行。不管是“快時尚”,還是“慢時尚”,時尚僅是一個相對模糊的概念,沒有人能給時尚下一個確切的定義,也許你心中感覺到“美”了,這就是時尚。
面向顧客,持續(xù)改進,實施品牌戰(zhàn)略,必須是
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