翻開2017年全球各大領(lǐng)軍品牌的財(cái)報(bào),出現(xiàn)頻次最多的結(jié)論便是“歷史最佳業(yè)績”、“增速新高”。在被稱為“新零售元年”的2017年,全球品牌正迎來黃金時(shí)期。
4月12日,LVMH、星巴克、歐萊雅、西門子、飛利浦、Nike、Adidas、寶潔、聯(lián)合利華等全球領(lǐng)導(dǎo)70家品牌掌舵人或大中華區(qū)CEO齊聚杭州,與天貓總裁靖捷、天貓平臺(tái)營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理劉博(花名家洛)等天貓行業(yè)負(fù)責(zé)人一起開了一場2018年的新零售“私享會(huì)”。
新零售為全球品牌的發(fā)展帶來新動(dòng)能。
今年1月份,全球奢侈品領(lǐng)先公司LVMH 2017年財(cái)報(bào)顯示,持續(xù)經(jīng)營營收和利潤創(chuàng)下歷史新高,全年?duì)I收達(dá)到426億歐元,同比增長13%,凈利潤同比增長29%。
自2015年以來,LVMH就開始了全面發(fā)力天貓,包括嬌蘭、馥蕾詩、泰格豪雅、真力時(shí)、酩悅軒尼詩等9大品牌已入駐天貓。為了擁抱新零售,在今年3月1日,紀(jì)梵希入駐天貓時(shí),還接入 AI 試妝功能,對(duì)著手機(jī)屏幕,就能遠(yuǎn)程嘗試紀(jì)梵??诩t的不同色號(hào)。
耐克CEO Mark Parker更是在2018財(cái)年Q2財(cái)報(bào)會(huì)議上,連續(xù) 7 提“天貓”和“阿里巴巴”。財(cái)報(bào)顯示,其海外市場增速明顯,在以天貓為代表的大中華區(qū)表現(xiàn)尤其亮眼,同比增長17%。2017年耐克與天貓展開“線上下單、門店發(fā)貨”的新零售合作,雙11期間耐克在天貓銷售就突破10億元大關(guān)。
2017年逐漸“慢”下來的Zara、優(yōu)衣庫、Gap、H&M這些快時(shí)尚巨頭在擁抱天貓新零售探索轉(zhuǎn)型之道。3月21日,H&M集團(tuán)宣布旗下核心品牌H&M和H&M Home正式入駐天貓。H&M在最新一季的財(cái)報(bào)里寫道:“和電商渠道的業(yè)績增長彌補(bǔ)了近期的業(yè)績下滑?!?/p>
作為新零售的源發(fā)地,國貨品牌在新零售動(dòng)能之下也迎來了一輪高速增長。
“市值破千億港幣,躋身全球行業(yè)第三名”。2月,安踏發(fā)布了2017年年報(bào)顯示,2017年收益增加25.1%至166.9億元,股東應(yīng)占溢利增加29.4%至30.9億,創(chuàng)造了歷史最佳。安踏集團(tuán)董事局主席丁世忠表示,實(shí)踐“新零售”,在人貨場等領(lǐng)域加快對(duì)消費(fèi)升級(jí)趨勢的把握。
在今年2月,天貓為中國品牌搭建了一條通往國際頂尖舞臺(tái)的通道——紐約時(shí)裝周“天貓中國日”。李寧的“悟道”系列產(chǎn)品在紐約刮起一股中國風(fēng),1000多雙秀場同款鞋在天貓1分鐘售光。財(cái)報(bào)顯示,2017年李寧電商業(yè)務(wù)占比總收入已達(dá)19%。
2017年,中國兩大家電巨頭美的、海爾雙雙邁入2000億大關(guān),營收不約而同定格在“2419億元”。二者均在財(cái)報(bào)中提及,電商業(yè)務(wù)發(fā)揮了突出作用,2017年海爾、美的在天貓均突破百億規(guī)模。
美的在財(cái)報(bào)中寫道,“各種零售渠道將加速融合,線上+線下+物流+服務(wù)的模式正在改變市場?!焙杽t認(rèn)為,線上通過海量消費(fèi)數(shù)據(jù)的匯集,在消費(fèi)者行為和產(chǎn)品認(rèn)同度等方面累積了豐富的經(jīng)驗(yàn)。
新零售正讓全球品牌迎來換道超車的機(jī)會(huì)。此次,全球70個(gè)品牌翹楚與天貓共話新零售,將成為全球商業(yè)史上的一個(gè)重要時(shí)刻,以天貓作為品牌數(shù)字化和轉(zhuǎn)型的“引擎”已經(jīng)打響。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
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