今年2月底至3月上旬,記者在河北省清河縣東高莊村及周邊多村調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些羊絨生產(chǎn)廠家存在“以次充好”“虛標(biāo)羊絨含量”等造假行為。在這些廠家手里,羊毛甚至兔毛、兔絨經(jīng)過洗滌等工序后,搖身成為“純羊絨”。所謂的羊絨含量標(biāo)簽更是“愛寫多少寫多少”。更常見的是,他們通過淘寶、天貓等電商平臺,自產(chǎn)自銷假羊絨衫。
羊毛來自綿羊,羊絨產(chǎn)自山羊身上。羊絨是山羊粗毛根部的一層薄薄的細(xì)絨,每只綿羊每年可以產(chǎn)幾公斤羊毛,每只山羊身上只能收獲幾十克羊絨。一只綿羊的毛可以做成多件羊毛衫,做成一件羊絨衫則需要多只山羊的絨。因此,羊絨制品的價格不菲,但若貨真價實,還是頗受消費者歡迎的。
不過,幾乎不含羊絨的羊絨衫批發(fā)價約二三十元,最終被銷售商當(dāng)做純羊絨衫,高于批發(fā)價數(shù)倍甚至數(shù)十倍的價格投放市場,賣給消費者;甚至有的羊毛、兔絨“變身”羊絨,僅需一次不超40分鐘的洗滌,而且業(yè)已成為“公開的秘密”。這樣的造假,一則是侵害消費者的行為;二則未嘗不是在毀掉一項產(chǎn)業(yè),甚至是一個地方的名聲。
實際上,“作假”無異于“作死”。畢竟,消費者的眼睛是雪亮的,非法伎倆只能蒙人一時,最終消費者利益受損,商家的信譽也會隨之丟失?,F(xiàn)下法治的完備,市場監(jiān)管的趨嚴(yán),也在不斷擠壓著制假售假的空間,這就注定了做生意不走正道,必然難逃法紀(jì)懲治。再者,對于行業(yè)發(fā)展與地方發(fā)展,制假售假只能會自毀形象與前程。
以報道中提到的河北省清河縣為例,其是我國最大的羊絨集散地,長期以來精梳山羊絨產(chǎn)銷量一直占到全國總量的70%、世界的40%,因而獲得了“世界羊絨看中國,中國羊絨看清河”的美譽,曾被中國畜產(chǎn)品流通協(xié)會授予“中國羊絨之都”的殊榮。但在媒體曝光揭丑之后,之前的光環(huán)愈盛,遭到的輿論反噬愈嚴(yán)重——這是每一個地方性產(chǎn)業(yè)于當(dāng)?shù)囟缘碾p刃劍作用,河間驢肉如此,東阿阿膠也是如此。
品牌的培樹非一朝一夕之功,唯有用心經(jīng)營,一個地方產(chǎn)業(yè)才能得到持續(xù)繁榮;反之,不顧商業(yè)道德,自作聰明坑害消費者,只能是自食惡果?!把蚪q之都”若因為部分人以次充好使產(chǎn)品質(zhì)量下降,假冒現(xiàn)象不斷而被冠以“造假之都”名號,那毀掉的就是地方的形象和當(dāng)?shù)鼐用褓囈陨娴漠a(chǎn)業(yè)。
不讓“羊絨之都”成“造假之都”,需要商家與行業(yè)的自律,依法誠信經(jīng)營是核心。電商平臺應(yīng)加強(qiáng)資質(zhì)審核和日常監(jiān)管,為假貨提供銷售平臺,不僅違背商業(yè)道德,更涉嫌觸犯法律,理當(dāng)堵塞漏洞,加以改進(jìn)。最重要的一點,市場監(jiān)管部門的事前監(jiān)督是基本保障,不能僅靠媒體曝光來進(jìn)行事后補(bǔ)漏,更不能為了地方經(jīng)濟(jì)的短暫發(fā)展而對問題視而不見,聽而不聞。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實施品牌戰(zhàn)略,必須是
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