去年9月,丹麥服裝品牌杰克瓊斯與音響品牌Bang&Olufsen共同打造了線下首家沉浸式體驗(yàn)店,以滿足年輕消費(fèi)者對(duì)科技體驗(yàn)的需求。杰克瓊斯并不算是第一個(gè)吃螃蟹的人,服裝業(yè)正在突破自身產(chǎn)業(yè)邊界,通過(guò)價(jià)值延伸獲得更多的發(fā)展機(jī)遇。例如江南布衣進(jìn)入家居領(lǐng)域,Chanel和Gucci開起了咖啡店和餐廳。在中國(guó)紡織工業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)服裝協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)孫瑞哲看來(lái),市場(chǎng)需求正在呈現(xiàn)“無(wú)界”的趨勢(shì),品牌企業(yè)通過(guò)加速跨界經(jīng)營(yíng),拓展疆域與空間,獲得了難以想象的內(nèi)在張力。
近日,以“無(wú)界:創(chuàng)新的空間和邏輯”為主題的2018中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)論壇在北京舉行。孫瑞哲在論壇上表示,近年來(lái),服裝零售渠道呈現(xiàn)出明顯的“去中心化”趨勢(shì),從原來(lái)“磚頭+水泥”的實(shí)體店鋪時(shí)代,逐漸進(jìn)入“磚頭+鼠標(biāo)+移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)”的全渠道營(yíng)銷時(shí)代,這意味著品牌與消費(fèi)者將“無(wú)時(shí)不有、無(wú)處不在、無(wú)所不聯(lián)”。“如何擁抱‘無(wú)界’的零售革命,使線上與線下共享流量,場(chǎng)景無(wú)縫切換,并且能夠通過(guò)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整避免渠道沖突,需要企業(yè)構(gòu)建更具復(fù)合性與合理性的全渠道通路?!睂O瑞哲說(shuō)。
安政時(shí)尚集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)鄭安政則認(rèn)為:“未來(lái),線上線下零售必須深度融合,將線上線下進(jìn)行資源整合,針對(duì)不同渠道采取不同戰(zhàn)略。安正時(shí)尚集團(tuán)的品牌陣營(yíng)目前主要集中在中高端市場(chǎng),因此會(huì)將發(fā)展重點(diǎn)放在實(shí)體店的營(yíng)銷模式創(chuàng)新以及與電商等線上渠道融合上,謹(jǐn)慎開店,通過(guò)VIP管理和顧客體驗(yàn)營(yíng)造,在營(yíng)銷思路和方法上做更多探索?!?/p>
孫瑞哲還表示,技術(shù)的驅(qū)動(dòng)同樣呈現(xiàn)了“無(wú)界”的趨勢(shì),數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化、服務(wù)化為服裝制造業(yè)高度賦能,使整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈更具柔性、智能和高效。例如,如意集團(tuán)采用智能化、個(gè)性化、綠色化服裝生產(chǎn)線,打造一整套“智能工廠IT信息數(shù)據(jù)一體化平臺(tái)”;紅領(lǐng)集團(tuán)酷特智能打造的“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”的“C2M商業(yè)模式”,將規(guī)?;?、柔性化、快速反應(yīng)和成本控制有效結(jié)合,向市場(chǎng)提供個(gè)性化的定制產(chǎn)品,探索了互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)落地的方法。
紡服類大宗B2B電商鏈尚網(wǎng)是一個(gè)專門做面輔料交易的平臺(tái),集結(jié)了國(guó)內(nèi)外80%面輔料供應(yīng)商,覆蓋全部面輔料品類。鏈尚網(wǎng)創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)趙俊浩在論壇上表示,經(jīng)過(guò)實(shí)踐,他們發(fā)現(xiàn)純平臺(tái)模式只能直擊買賣雙方最基本的痛點(diǎn),于是又提出了“平臺(tái)+深度服務(wù)”模式:成立國(guó)家級(jí)檢驗(yàn)檢測(cè)中心,建立了專營(yíng)驗(yàn)布坊;深度提供金融服務(wù),從品質(zhì)、資金角度切入買賣雙方,保障跨區(qū)域面輔料交易的安全有效;用創(chuàng)新科技打破行業(yè)瓶頸,用智能硬件和云數(shù)據(jù)庫(kù)作為驅(qū)動(dòng)來(lái)改變整個(gè)面輔料行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩不均、行業(yè)混亂、市場(chǎng)無(wú)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)狀,真正做到面輔料行業(yè)渠道“去中心化”。
此外,孫瑞哲強(qiáng)調(diào),“無(wú)界”的背后依然存在著“有界”的創(chuàng)新邏輯與現(xiàn)實(shí)規(guī)則。對(duì)社會(huì)責(zé)任、包容性增長(zhǎng)與可持續(xù)發(fā)展的實(shí)踐、對(duì)綠色供應(yīng)鏈的構(gòu)建,對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)與消費(fèi)者隱私權(quán)的保護(hù)、對(duì)產(chǎn)品責(zé)任和消費(fèi)者責(zé)任的倡導(dǎo),都應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)創(chuàng)新行為在實(shí)現(xiàn)“無(wú)界”的融合過(guò)程中嚴(yán)格遵循的根本邏輯和現(xiàn)實(shí)規(guī)則。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
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