關于服裝廠的生產(chǎn)質(zhì)量問題,誰都知道質(zhì)量第一,速度第二的說法,接受質(zhì)量問題的存在必然性,并把追求質(zhì)量問題的解決成為一個愛好或者享受,是我們應該追求的目標! 但是如果一個企業(yè)明明在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)了很多質(zhì)量問題,卻也睜一只眼閉一只眼,默認這都是正常的,如果是這種想法那就危險了。
如何在質(zhì)量問題出現(xiàn)之前就有效的做好預防措施,減少因質(zhì)量問題帶來的經(jīng)濟損失才是一個服裝廠應該思考的!今天一起聊聊如何將質(zhì)量問題扼殺在搖籃之中,真正做到未雨綢繆,事半功倍。
第一,員工動作的規(guī)范和優(yōu)化,這是解決品質(zhì)問題的第一個思路
很多品質(zhì)問題說到底就是員工操作不規(guī)范造成的,這是很多企業(yè)容易忽視的地方。我們做過的很多案例都沒有做什么特別的技術設備上的改進,就是規(guī)范和優(yōu)化了員工的動作,效果就很明顯了。
所以,以后遇到質(zhì)量問題的時候,不要把它看得很復雜,先從員工的操作動作入手。
第二,進行橫向控制,就是互相檢查
橫向控制就是對問題層層把關,進行隔離,并且互相檢查要到位,這是非常有效的方法。
第三,大面積排查問題,在點上解決問題
通過對質(zhì)量問題進行排查,并且每天排查,取得成效的。注意,查出的問題再多,都要一個點、一個點地去解決,同一個時間段,不要解決太多的問題點。
還可以在生產(chǎn)某個產(chǎn)品之前,排查這個產(chǎn)品曾經(jīng)出現(xiàn)過的歷史問題,然后一點點地落實責任人去解決。這樣的排查方法也是一種非常好的方法。
當然,人工排查費時費力,又易發(fā)生人工錯誤,影響排查效果。而艾格文服裝生產(chǎn)管理系統(tǒng)采用RFID技術幫助優(yōu)化質(zhì)檢流程,可實時采集所有生產(chǎn)線及后道的檢驗數(shù)據(jù)和瑕疵數(shù)據(jù),并隨時可生成各個方面的報表,方便管理人員及時發(fā)現(xiàn)并解決問題,徹底將質(zhì)量問題扼殺在搖籃里。
當然,做品質(zhì)改善除了掌握以上提到的三點,還要注意怎樣去改變?nèi)恕?/p>
1. 要改變?nèi)?/strong>
就不要把遇到的問題妖魔化,要相信員工能解決這些問題。佛家說:“何其自性,能生萬法?!比说淖孕云鋵嵤呛軅ゴ蟮?,所以要相信員工,要相信這么多問題沒有解決只是因為沒有去做、沒有去管,要相信問題其實是很簡單的。
2. 約束員工的時候,一定要在痛苦中堅持
做動作控制卡約束員工的時候,員工是很痛苦的,但一定要堅持。像一位項目主任所說:“我們之前也做過這樣那樣的改善,但就是沒有用。為什么沒有用?就是因為之前沒有嚴格約束員工,員工一受約束就難受,就會不配合,他們一不配合我們就沒辦法。所以,我們要過這關?!碑攩T工因約束而產(chǎn)生痛苦的時候,我們要堅持。
3. 在堅持的過程中不要懷疑
某個項目就是這樣,一開始推橫向控制時,大家互相不肯開罰單,怎么辦?派稽核員去打破僵局,你不開別人的罰單,我就開你的罰單,結果效果馬上就出來了。所以,在堅持的過程中一定不要懷疑,一旦啟動方案,我們就要一根筋做到底。實際上管理沒什么對錯之分。為什么很多企業(yè)上ISO、ERP、KPI后,但對企業(yè)的改變都不大呢?因為它約束的事情,企業(yè)沒有做到位,只是淺嘗輒止。企業(yè)做事的習慣總是邊做邊懷疑邊猶豫,總是邊走邊看。這時候決心很重要,要控制住自己的思想,必須不動妄念地做到位。
4. 做品質(zhì)改善的重心不是改變事情,而是改變?nèi)说牧晳T
品質(zhì)改善最終的結果不是體現(xiàn)在合格率的上升、不良率的下降方面,而是體現(xiàn)在員工的改變上。因為品質(zhì)改善的最終目的是增強員工的品質(zhì)意識,打造企業(yè)的品質(zhì)文化。
不要以為只有先改變員工的品質(zhì)意識后,才能改變員工的品質(zhì)動作。品質(zhì)意識是從品質(zhì)動作中來的,要先改動作,帶來業(yè)績,再改意識。所以,品質(zhì)改善要針對員工的改變進行,注重各種會議、宣傳和表彰,因為這些動作能形成一種氛圍、文化,這樣才能改變?nèi)恕?/p>
5. 在品質(zhì)改善過程中一定要放棄固有的觀念
不要以為過去的經(jīng)驗就是對的,首先要讓員工跳出這個誤區(qū),不要以為一直做的就是對的,要勇于審視自己,否定自己,這樣才能去改進、去改善。
其實,所有的動作都不難做,難的是大家在正確的觀念下的堅持。
面向顧客,持續(xù)改進,實施品牌戰(zhàn)略,必須是
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