每一個(gè)開(kāi)店的人都想生意紅火,但是往往事與愿違。同樣的產(chǎn)品,別人創(chuàng)富百萬(wàn),你卻總是賣(mài)不出去?小編總結(jié)了15個(gè)方面的原因思考,看看你中了幾條?
1、大白天,開(kāi)黑店
燈光亮度不夠,會(huì)有種你快要倒閉的錯(cuò)覺(jué)。如果你不想讓顧客有這種錯(cuò)覺(jué),那就開(kāi)燈吧。
開(kāi)店的首要目標(biāo)是賺錢(qián),不是省錢(qián)
亮度(與檔次成正比)
比競(jìng)爭(zhēng)店亮:一條街上最亮
2、有人無(wú)人,開(kāi)聾啞店
背景音樂(lè):顧客光顧率增加15%;舒緩的音樂(lè)可增加顧客的深度接觸率,銷(xiāo)售額提高30%;
上班前:振作精神的樂(lè)曲,下午13:00-14:00輕音樂(lè),舒緩疲勞
3、櫥窗沒(méi)有吸引力
開(kāi)盲店,想將商品動(dòng)銷(xiāo),就要勤換。每天都有一個(gè)新氣象,才會(huì)使老顧客每次來(lái)的時(shí)候都覺(jué)得有新鮮感;
更新頻率(7—14天)
4、商品種類(lèi)不齊全,商品銷(xiāo)售無(wú)主次
無(wú)論面積大小,每家店都有主力品類(lèi)(差異化)
吸引顧客的商品結(jié)構(gòu)
目標(biāo)商品;
該類(lèi)商品首選此店;超過(guò)市場(chǎng)平均份額;投入主要資源;常規(guī)大批量購(gòu)買(mǎi);
必選商品(比價(jià)商品) 價(jià)格最便宜;平均份額;
便利商品 “一站式”的必備品;正常價(jià)格,追求毛利;
季節(jié)商品。
5、貨架設(shè)計(jì)不科學(xué),陳列面積太浪費(fèi)
標(biāo)準(zhǔn)的貨架和陳列是按平方米賺取利潤(rùn)的,一平方米面積能給你創(chuàng)造多少利潤(rùn)?你的黃金點(diǎn)能否帶來(lái)別的點(diǎn)幾倍的利潤(rùn)?如果不能,請(qǐng)快調(diào)整!!
(端架:季節(jié)品、新品、促銷(xiāo)品)
6、商品陳列不分類(lèi),暢銷(xiāo)滯銷(xiāo)沒(méi)區(qū)別
陳列沒(méi)有體現(xiàn)“分類(lèi)原則”與“關(guān)聯(lián)陳列原則”
暢銷(xiāo)品缺乏充足的陳列位與排面數(shù)(零售是“讓暢銷(xiāo)的更暢銷(xiāo)”)
7、商品標(biāo)價(jià)不清晰,價(jià)簽使用不規(guī)范
想要健康發(fā)展??請(qǐng)從小小的標(biāo)簽做起
價(jià)格簽的利弊分析:
明碼標(biāo)價(jià)、定位陳列、定量鋪貨、暢銷(xiāo)品保護(hù)
價(jià)格簽的功能:
(顏色管理)正價(jià)=藍(lán)色、特價(jià)=紅色、會(huì)員價(jià)=粉紅色、同類(lèi)品最低價(jià)=橙色,臨時(shí)特價(jià)=白色等
價(jià)格簽的大小尺寸:三種以上
8、特價(jià)手法單調(diào)
基本上2種方式:一律幾折或(特價(jià)車(chē))一口價(jià)
顧客需要的不是便宜,而是占便宜
向誰(shuí)學(xué):超市
9、新品展示不明顯
如何改進(jìn)?
建立商品淘汰制,引入新品
新品上架注意:明顯陳列、海報(bào)說(shuō)明、促銷(xiāo)活動(dòng)
新品展示:調(diào)整陳列(櫥窗、模特、正掛等)
10、不注重自我學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
從不參加培訓(xùn)的管理者很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展、壯大。
學(xué)習(xí)是良好的生活習(xí)慣,堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)半小時(shí)
不動(dòng)筆墨不讀書(shū)
培訓(xùn)課程
11、導(dǎo)購(gòu)員勤于賣(mài)貨,懶于理貨
貨要豐滿但不是亂,導(dǎo)購(gòu)員懶于理貨是管理問(wèn)題
休閑作業(yè)五步曲
補(bǔ)充貨品清潔衛(wèi)生學(xué)習(xí)商品整理單據(jù)調(diào)整陳列
12、促銷(xiāo)活動(dòng)沒(méi)有規(guī)律,次數(shù)太少
記得,促銷(xiāo)的本質(zhì)是增加與顧客溝通的機(jī)會(huì)。
促銷(xiāo)頻率:每月1-10日做大型郵報(bào)促銷(xiāo)
每周每日皆有優(yōu)惠
13、禮品贈(zèng)品數(shù)量少,質(zhì)量差
贈(zèng)品沒(méi)有針對(duì)性和吸引力不如不贈(zèng),如果贈(zèng)品質(zhì)量再差,那就成負(fù)面宣傳了。
14、不做營(yíng)業(yè)計(jì)劃
做事沒(méi)有計(jì)劃、費(fèi)事、費(fèi)錢(qián)、費(fèi)時(shí)間。
請(qǐng)開(kāi)始自我分析:
計(jì)劃分解:年→月→周→日,落實(shí)到每個(gè)導(dǎo)購(gòu)
計(jì)劃項(xiàng)目:銷(xiāo)售額、毛利額、新會(huì)員數(shù)量
15、不開(kāi)會(huì),甚至不開(kāi)早會(huì)
請(qǐng)牢記:銷(xiāo)售是90%的準(zhǔn)備+10%的介紹;導(dǎo)購(gòu)員上崗就象演員上臺(tái);不開(kāi)早會(huì)不上崗(身體、精神、禮儀、專業(yè)、服務(wù)五上崗)
那么,如何開(kāi)早會(huì)?
列隊(duì);
檢查著裝與職業(yè)淡妝;
問(wèn)好;
導(dǎo)購(gòu)員匯報(bào);
店長(zhǎng)訓(xùn)練、點(diǎn)評(píng);
通報(bào)店況我們的服務(wù)誓言是: “*******”(想一句正能量的語(yǔ)句);
激勵(lì)我們的工作目標(biāo)是: 今天我要爭(zhēng)第一”(符合品牌習(xí)慣就行);
解散。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
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