隨著千禧一代消費(fèi)者的崛起,粉絲經(jīng)濟(jì)變得越來越重要,也為服裝行業(yè)帶來了新機(jī)遇。日前,“都市麗人×林志玲聯(lián)名設(shè)計(jì)系列LadyGoddess”線下首發(fā)會(huì)在廣州舉行,雙方共同推出首套聯(lián)名產(chǎn)品LadyGoddess系列,希望進(jìn)一步借助粉絲經(jīng)濟(jì)提升消費(fèi)者黏性。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,粉絲經(jīng)濟(jì)有助于提升品牌形象,帶動(dòng)銷售,其潛在價(jià)值值得挖掘,但同時(shí)也重視產(chǎn)品設(shè)計(jì)和品質(zhì),只有“修好內(nèi)功”才能走得更長(zhǎng)遠(yuǎn)。
粉絲經(jīng)濟(jì)帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)
有調(diào)查顯示,29.5%的00后會(huì)“因喜愛的明星推薦而購(gòu)買一件商品”,在90后群體中這一比例為8.8%。明星推薦對(duì)千禧一代的購(gòu)物決策有著不可忽視的影響。對(duì)于與時(shí)尚打交道的服裝行業(yè),粉絲經(jīng)濟(jì)的重要性更加凸顯。從事服裝行業(yè)多年的張燕表示,光鮮靚麗的明星天生具備“帶貨能力”,合適的代言人,對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的帶動(dòng)非常明顯。
近年發(fā)展勢(shì)頭良好的海瀾之家,據(jù)公開資料顯示,去年“雙十一”當(dāng)天海瀾之家官方旗艦店交易金額超4億。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,海瀾之家代言人林更新不僅拯救了海瀾之家的審美,也帶動(dòng)了該品牌的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。
此外,有的服裝品牌本身就擁有龐大的粉絲群,這些自帶的“流量”對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)也非常明顯。江南布衣在2017財(cái)年財(cái)報(bào)中指出,報(bào)告期內(nèi)集團(tuán)擁有會(huì)員賬戶逾200萬個(gè),會(huì)員(粉絲)所貢獻(xiàn)的零售額占其零售總額的比例達(dá)到62.6%,且仍處于增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。
粉絲經(jīng)濟(jì)玩法不斷豐富
粉絲經(jīng)濟(jì)已不是新鮮事,為了最大程度地吸引粉絲顧客的關(guān)注,商家不斷豐富粉絲經(jīng)濟(jì)的“玩法”。以服裝行業(yè)為例,從單一的明星代言,到明星與粉絲線上線下的互動(dòng),再到明星參與產(chǎn)品的設(shè)計(jì)制作,粉絲經(jīng)濟(jì)走得越來越深入。
業(yè)內(nèi)人士指出,明星參與企業(yè)事務(wù)已成趨勢(shì),如周杰倫擔(dān)任過唯品會(huì)的“首席驚喜官”,楊洋擔(dān)任過某洗發(fā)水的“首席柔順官”,這都是吸引眼球的玩法。而明星跨界做設(shè)計(jì)師,在中國(guó)內(nèi)衣行業(yè)算是比較有突破性的新玩法。“林志玲的粉絲,自然都想擁有一件偶像設(shè)計(jì)的內(nèi)衣。林志玲這兩年知名度還在提升,她的深度加盟不但可以拔高都市麗人的價(jià)值,更為品牌帶來了話題和更大的粉絲群體,這些粉絲又可以進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為都市麗人的粉絲?!?/p>
粉絲經(jīng)濟(jì)也有風(fēng)險(xiǎn)
越來越多企業(yè)把精力放在了粉絲經(jīng)濟(jì)的打造上,但也有人表示擔(dān)憂。
張燕認(rèn)為,選擇具有強(qiáng)大粉絲號(hào)召力的明星做品牌代言人或“首席驚喜官”、設(shè)計(jì)師,確實(shí)可以提升品牌形象,帶動(dòng)產(chǎn)品銷售,增加用戶粘性,但品牌的發(fā)展不能完全依賴明星或粉絲。一方面,如果明星出現(xiàn)負(fù)面新聞導(dǎo)致形象受損,對(duì)品牌的影響也會(huì)很大;另一方面,粉絲經(jīng)濟(jì)容易給消費(fèi)者一種固化的印象,不利于其他消費(fèi)群的培養(yǎng)?!叭绻b品牌對(duì)代言人的判斷不夠精準(zhǔn),挑選了一個(gè)不合適的代言人,對(duì)品牌反而是一種傷害。”
在廣州從事服裝行業(yè)14年的周先生認(rèn)為,過分關(guān)注粉絲經(jīng)濟(jì),還不如多花點(diǎn)心思在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和打造上?,F(xiàn)在很多服裝的質(zhì)量和設(shè)計(jì)不怎么樣,光想著通過各種營(yíng)銷奪人眼球,也許短時(shí)間內(nèi)可以賺取人氣,但走不遠(yuǎn)。只有產(chǎn)品真的好,才能贏得長(zhǎng)久的市場(chǎng)。
面向顧客,持續(xù)改進(jìn),實(shí)施品牌戰(zhàn)略,必須是
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