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雖然智能化使購物更方便，但你會輕易改變你習(xí)慣的傳統(tǒng)的購物方式么?

近日，在線零售網(wǎng)站Boohoo改進(jìn)了視覺搜索功能，用來幫助購物者尋找他們在Instagram上看到的服裝。該功能將首先于7月在Boohoo的英國網(wǎng)站上進(jìn)行測試，隨后將向美國其他快時尚品牌推廣。

據(jù)了解，Boohoo剛剛開發(fā)出視覺搜索時，還只局限于幫助購物者在缺少合適服裝尺寸的情況下找到其他類似款式的服裝。在過去的七個月中，Boohoo已經(jīng)向其測試受眾推出了四次視覺搜索迭代，每次改革都比上次做了更加精細(xì)的調(diào)整，目前在Boohoo的英國網(wǎng)站上的購物者中有70% 都已經(jīng)體驗了這項測試。

其中，使用率最高的是它于12月推出的視覺搜索相機——當(dāng)購物者點擊生活在搜索欄中的攝像頭圖標(biāo)時，他們可以從自己的照片庫、Instagram，以及任何地方的網(wǎng)站中選擇服裝圖片進(jìn)行上傳，最后在Boohoo的庫存中找到同款服裝。

“如果你看到自己喜歡的東西，或是明星穿著的某樣你喜愛的單品，那么你可以來'Boohoo'，”Boohoo的電子商務(wù)總監(jiān)Andrew Thomson說，“你可以在我們的網(wǎng)站找到類似的東西。我們的搜索圖庫十分全面，如果你在我們的網(wǎng)站上找不到它，那你在任何地方可能都找不到它?！?/p>

他又補充道，“視覺搜索將使得那些擁有成千上萬禮服的購物網(wǎng)站不再令人生畏?！?/p>

但是，如何讓消費者了解并高效地使用視覺搜索工具對零售商來說仍然是一項挑戰(zhàn)。Thomson表示：“這不是一項新技術(shù)，但利用率仍然很低。評論視覺搜索相機對銷售是否有比較大的具體影響還為時過早?！?/p>

不過也有數(shù)據(jù)表明，當(dāng)Boohoo的購物者通過視覺搜索與零售商進(jìn)行互動時，消費者購買行為的積極性確實得到了提升。

這種視覺搜索功能的推出也一定程度上基于Boohoo的受眾群體。據(jù)悉，該網(wǎng)站的的購物者主要集中在年齡在16到24歲之間的女性，采用視覺搜索非常貼合她們的生活習(xí)慣——粘在智能手機上，而且不常使用文本搜索。埃森哲2017年的研究顯示，現(xiàn)在有69%的年輕消費者更喜歡僅基于視覺搜索來進(jìn)行購買。

作為線上零售網(wǎng)站，Boohoo在數(shù)字化的同時把智能搜索進(jìn)一步與時尚相融合，這似乎也是近年來時尚產(chǎn)業(yè)的零售商們格外熱衷的一個發(fā)展方向。而近年來多次面臨困境的線下零售業(yè)也很好的抓住了這一趨勢。

據(jù)外媒報道，西班牙時尚品牌Mango與電信服務(wù)巨頭沃達(dá)豐合作推出的智能試衣間將在Mango全球主要門店上線。

Mango智能試衣鏡

該智能試衣間與Boohoo的視覺搜索有著很大的相似之處。

用戶使用該試間里的智能試衣鏡可以直接瀏覽店內(nèi)產(chǎn)品，選定商品后可以通過店內(nèi)提供的智能手表聯(lián)系店員，來獲取不同尺寸或顏色商品。除此之外，該鏡子還會額外向用戶推薦衣服，補充消費者的選擇。

作為西班牙最大的零售商之一，運用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造門店是Mango早就開始的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，其中包括尋找將實體零售與線上零售融合的新途徑，以及如何與購物者建立新的品牌關(guān)系。

2017年，Mango移動端的銷售額已經(jīng)占電子商務(wù)交易總額的52%，同比增長8%。其每十個數(shù)字訪客中，通過移動設(shè)備訪問的就有七個人。

而Mango也并不是第一個擁有智能試衣間的線下零售品牌。早在2013年Burberry就開始使用智能穿衣鏡，而在去年優(yōu)衣庫的姐妹品牌GU在日本橫濱開業(yè)的一家店鋪中也為顧客提供了一種新的交互式購物體驗——采用智能購物車和智能鏡子，購買者只需將商品放在購物車中，就可以看到該商品的庫存信息、其他尺寸和顏色，甚至還有商品評價和造型建議。

由此看來，智能化在時尚界的迅速發(fā)展確實給消費者帶來了諸多方便，但是正如Thomson所說，作為“小鮮肉”的智能搜索功能(包括線上的視覺搜索以及線下的智能鏡子等)是否能長時間的保持對消費者的吸引力，對前端銷售究竟有多大的影響還不好說。