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Chanel以售假為由把亞馬遜賣家告上法庭

來源:世界服裝鞋帽網(wǎng) 發(fā)布時間:2017年07月13日
 繼Louis Vuittion之后,Chanel最近又讓亞馬遜吃了一門官司,在就狀告后者電商平臺銷售假貨一案中,獲賠300萬美元(約合2033.85萬元人民幣)。

  今年4月初,Chanel以售假為由把電商平臺亞馬遜上約30位賣家告上法庭。原因是后者非法販?zhǔn)蹘в衅放茦?biāo)記的手袋、T恤、手機(jī)殼等商品。為此,Chanel向每位賣家提出永久性關(guān)店,以及200萬美元(約合1355.9萬元人民幣)的賠償要求。經(jīng)過加利福尼亞州法院判決,每位被告應(yīng)付的賠償金額被壓低至10萬美元(約合67.8萬元人民幣)。

  部分賣家試圖申辯。店鋪名為“Angela Pasecha”的商家辯護(hù)稱自己只是錯傳了圖片,而且店鋪總計(jì)才賣出去5只帶有Chanel logo的手機(jī)殼,賺的利潤不過48美元(約合325.4元人民幣)。

  但顯然,Chanel關(guān)心的不單是直接商業(yè)損失,還有形象傷害。當(dāng)以假亂真的贗品充斥市場,消費(fèi)者很容易迷失方向,致使奢侈品公司陷入商譽(yù)危機(jī)。出于對假貨的疑慮,顧客粗暴但有效的方式可能就是一刀切,直接放棄購買品牌所有產(chǎn)品。

  據(jù)負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)的執(zhí)行總監(jiān)Lynnette Oka所說,為了和電商平臺上的假貨作斗爭,Chanel甚至聘請了兩位調(diào)查員專門關(guān)注亞馬遜交易狀況。后者曾經(jīng)以消費(fèi)者身份從平臺賣家手中購買到帶有Chanel商標(biāo)的假貨。
Chanel以售假為由把亞馬遜賣家告上法庭

Louis Vuitton 2017春夏系列發(fā)布會里出現(xiàn)的手機(jī)殼

  無獨(dú)有偶,Louis Vuitton的打假官司一周前也獲得勝訴。據(jù)世界服裝鞋帽網(wǎng)了解,亞馬遜上的30家商戶于今年5月被法院傳喚,他們涉嫌侵權(quán)Louis Vuitton商標(biāo),其中包括品牌標(biāo)志性的Monogram老花紋和Damier棋格紋。佛羅里達(dá)州法院判決要求賣家刪除所有仿冒產(chǎn)品,且每家支付200萬美元(約合1355.9萬元人民幣)的賠償款,該案涉及金額最終或達(dá)6000萬美元(約合4.06億元人民幣)。

  可這只是打擊假貨的第一步。奢侈品公司面對的是背后操盤的仿冒集團(tuán)。Louis Vuitton就在訴狀里提到,販賣假貨的商家通常以虛假信息注冊。這樣一來,仿冒集團(tuán)只需要更換賬號就能源源不斷地向美國市場販?zhǔn)鄯旅捌贰?br />
Chanel以售假為由把亞馬遜賣家告上法庭

Chanel以售假為由把亞馬遜賣家告上法庭

  假貨的歷史可能比奢侈品還長,自從品牌誕生,仿冒便如影隨形。2010年,LVMH、歷峰集團(tuán)和Chanel一度游說歐盟委員會管制包括Ebay在內(nèi)的電商,原因是擔(dān)心假貨太多。和三年前不同,如今的奢侈品公司大多認(rèn)同線上銷售。可野蠻生長的環(huán)境令他們不得不謹(jǐn)慎處理。

  他們或搭建官方線上渠道,例如Louis Vuitton母公司LVMH集團(tuán)推出24 Sevres;或與成熟且有信譽(yù)的第三方合作平臺合作,譬如卡地亞在Net-a-Porter上辦快閃店。試水后的數(shù)字顯示,互聯(lián)網(wǎng)營收增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出奢侈品公司的想象,因而他們更是堅(jiān)定了打假信念。

  去年10月,LVMH就曾明確表示,旗下品牌堅(jiān)決不會入駐亞馬遜平臺。LVMH首席財(cái)務(wù)官Jean-Jacques Guiony在投資者會議上說:“我們認(rèn)為亞馬遜對于LVMH和旗下品牌來說不是一個適合的渠道,目前來看我們沒有可能和亞馬遜合作。”

  為了躋身時裝界,亞馬遜近些年發(fā)奮布局,曾投入巨資“改變形象”,如贊助Met Gala和紐約男裝周、花錢搭建全球最大攝影棚、收購時尚電商Shopbop和Zappos。2015年,業(yè)內(nèi)甚至一度傳言,亞馬遜試圖買下全球第一大奢侈品電商N(yùn)et-a-Porter。

  然而,它的品牌形象難以在一夕之間走向時尚,尤其奢侈品牌。亞馬遜旗下的時尚電商Shopbop目前銷售LVMH旗下的一些品牌,比如Kenzo和Fendi。另外,亞馬遜上亦有一些輕奢品牌入駐,包括Michael Kors、Calvin Klein、Rebecca Minkoff和Ralph Lauren。只是明眼人都看得出,傳統(tǒng)老牌奢侈品依然不那么喜歡它。

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