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馬云在螞蟻金服年會(huì)發(fā)表講話:永遠(yuǎn)摒棄帝國(guó)思想!

來(lái)源:世界服裝鞋帽網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2016年10月18日
 2016年10月16日,螞蟻金服召開(kāi)年會(huì),這一天也是螞蟻金服成立兩周年。會(huì)上阿里巴巴董事局主席馬云發(fā)表講話,稱永遠(yuǎn)去支持年輕人,支持未來(lái),創(chuàng)造未來(lái)!下面是馬云演講實(shí)錄:
  
  大家晚上好,我真不知道今天我們已經(jīng)有這么多人,跟我講的是螞蟻金服的一個(gè)年會(huì),我想就是幾千個(gè)人,沒(méi)想到這么多人從全國(guó)各地、全世界都來(lái)到了體育場(chǎng),我還以為是體育館,我這兩天跑得比較多,剛從南京到上海、上海到這兒,看了以后,坐在下面也非常感慨,非常感動(dòng),特別是聽(tīng)了Lucy和Eric的講話,讓我回想起了很多的事情,深以為傲,為彭蕾、為Eric,為所有過(guò)去從2004年到現(xiàn)在為止,為螞蟻金服作出巨大努力的所有員工和同事表示敬佩,也向他們表示祝賀!

  這確實(shí)是很不容易,過(guò)去應(yīng)該講短短的十三年吧,其實(shí)十三年還不到一點(diǎn),我們從一個(gè)想法把它變成了現(xiàn)實(shí)。螞蟻金服才短短兩年,支付寶在2004年開(kāi)始做的時(shí)候,我們下了很大的決心,支付寶最早開(kāi)始做,就是解決一個(gè)中間的交易方便的問(wèn)題。我回想當(dāng)時(shí)做這個(gè)決定的時(shí)候,那天我在達(dá)沃斯開(kāi)會(huì),在會(huì)上聽(tīng)了什么叫Leadership,什么叫擔(dān)當(dāng)、什么叫責(zé)任、什么叫理想主義。想了很多,那時(shí)候我覺(jué)得阿里巴巴要推進(jìn)整個(gè)電子商務(wù)的發(fā)展,必須解決支付問(wèn)題、必須解決支付中的誠(chéng)信問(wèn)題,所以我從達(dá)沃斯打了一個(gè)電話回來(lái),我說(shuō)立刻、現(xiàn)在、馬上,我們啟動(dòng)支付這個(gè)項(xiàng)目。

  中國(guó)社會(huì)一定要解決信用這個(gè)問(wèn)題,一定要解決電子商務(wù)支付問(wèn)題。所以這么多年來(lái),螞蟻金服、支付寶所有同學(xué)做出最大的努力。剛才彭蕾在上面講,我記得讓彭蕾做螞蟻金服CEO的時(shí)候,她說(shuō)我不懂,我完全不懂這個(gè)金融該怎么做。我說(shuō)第一,我們要做的支付,不是要做金融,我們要解決誠(chéng)信問(wèn)題,我們做的事情反正誰(shuí)也沒(méi)做過(guò),這個(gè)世界上找不到一個(gè)專家,找不到一個(gè)人跟我講我很懂這個(gè)東西。我們誰(shuí)都不懂,但是我們帶著遠(yuǎn)大的情懷和理想,我們希望為中國(guó)解決信用問(wèn)題,我們希望為整個(gè)中國(guó)建立一套真正的,適合21世紀(jì)的支付體系的問(wèn)題,所以我那時(shí)候跟彭蕾開(kāi)玩笑講,我說(shuō)彭蕾你去,我相信你可以,你就告訴你的團(tuán)隊(duì)一句話,我不懂金融,但是有一天我比你們還懂的時(shí)候,你們麻煩就大了。

  所以這么多年下來(lái),我們螞蟻金服從一個(gè)簡(jiǎn)單的支付發(fā)展,變成了一個(gè)奇跡,變成了一個(gè)真正在世界金融界的奇跡。很多人跟我講過(guò),美國(guó)的很多金融權(quán)威界的人士也問(wèn)過(guò)我很多問(wèn)題,為什么中國(guó)誕生了互聯(lián)網(wǎng)金融。

  但是這只是剛才彭蕾講的,這只是剛剛翻開(kāi)了一個(gè)新的篇章,到底未來(lái)我們希望到哪里去,我們應(yīng)該如何去做,我想未來(lái)不是等待的,未來(lái)是要去創(chuàng)造的,我們必須創(chuàng)造未來(lái),螞蟻金服要成為一家創(chuàng)造未來(lái)的企業(yè),螞蟻金服要變成一家支持未來(lái)的企業(yè),要變成一家完善未來(lái)的企業(yè)。

  支付寶初創(chuàng)成立的時(shí)候,我們希望在中國(guó)創(chuàng)造一個(gè)公平的環(huán)境,讓每一個(gè)人能夠公平的獲得金融的支持,每一個(gè)人都能得到金融的支持,我們更希望看到的是讓每一個(gè)誠(chéng)信的人,讓每一個(gè)好人,他也許沒(méi)有錢(qián),但是因?yàn)樗呛萌?,因?yàn)樗钦\(chéng)信的人,他有足夠的財(cái)富和價(jià)值。

  今天我們已經(jīng)看到只要有信用,只要這是個(gè)好人,已經(jīng)很多人能夠得到金融支持,以前你是要有關(guān)系,你要各種各樣的東西才能獲得金融的支持,但是今天由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,由于螞蟻金融服務(wù)的努力,我們已經(jīng)開(kāi)始幫助讓社會(huì)更公平,更透明。

  但是毫無(wú)疑問(wèn),過(guò)去的這么多年來(lái),螞蟻金服支付寶所面臨的挑戰(zhàn)是前人沒(méi)碰到過(guò),因?yàn)槲覀兯龅氖虑橐彩乔叭藳](méi)有做過(guò)的事情,別說(shuō)中國(guó)沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),全世界都沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),所以我們也還是要繼續(xù)創(chuàng)造未來(lái),我們必須堅(jiān)持理想主義。

  我想未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)還會(huì)更加激烈,但是未來(lái)的三十年,我這幾天在講的“五個(gè)新”,任何一次技術(shù)革命都需要五十年,前二十年是技術(shù)公司的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)的三十年是社會(huì)真正全面地應(yīng)用技術(shù)。未來(lái)的三十年,世界各國(guó)都將會(huì)制定自己創(chuàng)新的能力,未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是年輕人的競(jìng)爭(zhēng),未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)是創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng),所以整個(gè)社會(huì)必須全面走向創(chuàng)新。我們螞蟻金服必須支持創(chuàng)新,支持別人創(chuàng)新,支持年輕人創(chuàng)新,就是真正的支持未來(lái)。

  金融是為實(shí)體服務(wù)的,所以完全脫離了實(shí)體以后,金融就毫無(wú)意義,過(guò)去的金融機(jī)構(gòu)基本上我認(rèn)為是二八原理,服務(wù)好20%的企業(yè)就可以支持好80%的人,甚至服務(wù)了20%的企業(yè),但是獲得了80%的利潤(rùn),而未來(lái)我們應(yīng)該做的是八二理論,也就是說(shuō)要去幫助支持那些80%沒(méi)有得到金融支持的人,如何讓無(wú)數(shù)沒(méi)有得到金融服務(wù)的小企業(yè)、消費(fèi)者得到成長(zhǎng)。所以我希望大家去思考一個(gè)問(wèn)題,二十一世紀(jì)支持整個(gè)世界發(fā)展的新的金融體系是什么,過(guò)去的兩三百年,金融體系是二八理論,未來(lái)的兩三百年應(yīng)該是八二理論,而八二理論我看來(lái)最大的機(jī)會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)金融,而螞蟻金服在這里面要擔(dān)當(dāng)重大的責(zé)任。我們今天要做的,中國(guó)不缺一個(gè)金融機(jī)構(gòu),但是中國(guó)缺乏一個(gè)讓信用等于財(cái)富,建立完善的信用體系,中國(guó)缺乏一個(gè)去支持80%沒(méi)有得到金融服務(wù)的人,我們今天不僅中國(guó)缺乏,全世界都缺乏。



所以我們必須研究、發(fā)展、制定一個(gè)適應(yīng)二十一世紀(jì)、二十二世紀(jì)的新金融體系,而我希望螞蟻金服擔(dān)當(dāng)起這個(gè)責(zé)任來(lái)。我們要考慮的是如何去創(chuàng)新,螞蟻金服要記住,和阿里巴巴一樣,我們不是破壞性創(chuàng)新,我們是建設(shè)性創(chuàng)新,我們從來(lái)不應(yīng)該去推翻別人,建立起自己,而是我們建立新的東西,憑我們的努力、憑我們創(chuàng)造的價(jià)值,讓更多的客戶認(rèn)同我們、支持我們。螞蟻金服正在創(chuàng)建的是一個(gè)更加透明、公平,讓人人有機(jī)會(huì),讓努力的人、讓正直的人、讓誠(chéng)信的人有機(jī)會(huì)贏得未來(lái)的財(cái)富。

  所以我想在座各位,我們感到驕傲和自豪的不是今天做了多少支付寶筆數(shù)的交易,不是我們理了多少財(cái),也不是僅僅今天五百萬(wàn)中小企業(yè)獲得了財(cái)務(wù)的支持,我們真正感到驕傲的是我們正在讓這個(gè)社會(huì)變得更加透明,我們正在讓這個(gè)社會(huì)變得更加公平。我記得五六年以前,我跟彭蕾說(shuō)過(guò),我希望有一天中國(guó)任何一個(gè)普通的老太太,她得到的服務(wù)的態(tài)度和能力跟一個(gè)銀行行長(zhǎng)應(yīng)該是一樣的,今天在支付寶移動(dòng)端面前,我們正在一步一步的實(shí)現(xiàn)這個(gè)。希望大家永遠(yuǎn)記住,我們今天在創(chuàng)造歷史,我們?cè)谧鋈祟悰](méi)有做過(guò)的事情,如果我們把自己的眼睛只盯著一點(diǎn)點(diǎn)的利潤(rùn)和收益,我們將沒(méi)有出息。

  另外我希望我們要考慮,企業(yè)有多大,關(guān)鍵在于你的擔(dān)當(dāng)力有多大,你擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任越大,你的企業(yè)將會(huì)越大,讓天下沒(méi)有難做的生意是阿里巴巴集團(tuán)擔(dān)當(dāng)起的一個(gè)巨大的使命感,正因?yàn)檫@個(gè)使命感使阿里巴巴今天已經(jīng)不是僅僅的一家簡(jiǎn)單的公司,一個(gè)普通的電子商務(wù)公司,它正在形成一個(gè)巨大的經(jīng)濟(jì)體,在這個(gè)經(jīng)濟(jì)體里面,我們采用了生態(tài)的合作,而不是帝國(guó)的思想。今天螞蟻金服有巨大的使命,讓信用等于財(cái)富,讓誠(chéng)信的人先富起來(lái)。我們整個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái),我們自己不賣(mài)一件商品,但是我們支持了近千萬(wàn)家企業(yè),超過(guò)了三萬(wàn)多億的銷(xiāo)售額。我們的菜鳥(niǎo)物流自己不送一個(gè)貨,但是我們可以把包裹送到珠峰腳下,我們可以支持幾百萬(wàn)的快遞物流人員能夠參加工作,能夠創(chuàng)造就業(yè)。我們阿里云今天支撐整個(gè)中國(guó)35%的網(wǎng)站的發(fā)展和建設(shè)。

  今天螞蟻金服同樣,我們肯定不是做得最大的,我們未必也是做得最好的,但是中國(guó)人,全世界對(duì)螞蟻金融全體員工的期待是最大的。我很少看見(jiàn)一家公司在今天的互聯(lián)網(wǎng)狀態(tài)下,會(huì)獲得這么多的信任、這么多的支持、這么多的期待,這些不僅僅是因?yàn)槲覀兊募夹g(shù)和產(chǎn)品做得好,而是因?yàn)槲覀兊某霭l(fā)點(diǎn)正確,我們有巨大的情懷,只有有巨大的情懷,完美的執(zhí)行,我們才有走到今天。希望所有螞蟻金服同事永遠(yuǎn)記住,一家公司離開(kāi)了情懷是走不遠(yuǎn)的,我們一定要明白,我們要去哪里,我們真正要做的是為別人創(chuàng)造價(jià)值,為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,為未來(lái)創(chuàng)造價(jià)值,只有帶著理想主義色彩,我們才能夠吸引更多的理想主義的人加入我們,但是沒(méi)有務(wù)實(shí)的執(zhí)行,沒(méi)有點(diǎn)滴的完善,我們不可能活到明天。

  我今天看到螞蟻金服拿到了很多牌照,牌照不是特權(quán),牌照也不是財(cái)富,牌照是一個(gè)責(zé)任,牌照更是我們合規(guī)的表現(xiàn),希望大家把我們區(qū)別于其它為了獲得牌照、為了獲得更多利益而做的機(jī)構(gòu),我們不斷強(qiáng)調(diào)中國(guó)不缺一家金融機(jī)構(gòu),中國(guó)缺一家真正把信用變成財(cái)富,我們?nèi)狈σ患夷軌蜃屵@個(gè)社會(huì)支撐二十一世紀(jì)金融發(fā)展的一個(gè)體系。所以我希望我們繼續(xù)堅(jiān)持全球化、繼續(xù)發(fā)展我們的信用體系、繼續(xù)堅(jiān)持為中小企業(yè)服務(wù)、為消費(fèi)者提供服務(wù)。

  全球化,大家知道我上半年跑了三十幾個(gè)國(guó)家和地區(qū),全世界許多國(guó)家,發(fā)展中國(guó)家,不管是馬來(lái)西亞、印度還是拉丁美洲還是非洲,還是包括海地,世界各地需要用互聯(lián)網(wǎng)金融去支持那些80%從來(lái)沒(méi)有得到金融服務(wù)的人,我們希望讓全世界變得更加透明,我們希望全世界變成更加公平,給每一個(gè)窮人、每一個(gè)年輕人、每一個(gè)老年人都有公平獲得金融支持的權(quán)利和機(jī)會(huì)。我們更希望在中國(guó),在發(fā)展中國(guó)家,在全世界建立一個(gè)真正的信用體系,通過(guò)數(shù)據(jù)讓信用動(dòng)態(tài)、讓正直的人有價(jià)值,讓誠(chéng)信的人富起來(lái),讓沒(méi)有錢(qián)的正直的人也能夠暢行世界。我們更希望我們要幫助無(wú)數(shù)的中小企業(yè)管理好他的財(cái)富,管理好他的金融,能夠讓他們降低成本,能夠方便的接觸到整個(gè)市場(chǎng)。

  最后我們不管怎么樣,希望未來(lái)的十年,螞蟻金服堅(jiān)持普惠精神,只有普惠的金融,讓所有人有機(jī)會(huì),讓所有需要的人獲得支持,需要金融的人獲得支持才會(huì)成功,普惠金融的本質(zhì)就是利他思想,我們希望所有的人,阿里巴巴也好、螞蟻金服也好,去幫助別人成功,所有人都想做平臺(tái),但是做平臺(tái)的核心思想就是讓別人比你更加成功。螞蟻金融服務(wù)堅(jiān)持利他思想,過(guò)去的兩百年的金融是為工業(yè)時(shí)代設(shè)計(jì)的,是規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化,而未來(lái)的兩百年世界將進(jìn)入到智能化、個(gè)性化、定制化,所以以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)?;癁橹鞯慕鹑隗w系,必須要有一個(gè)新的金融體系去支撐未來(lái)的定制化、個(gè)性化和智能化,越來(lái)越多的中小企業(yè)需要更多的金融服務(wù)。

  所以我還是希望今天支付寶的發(fā)展壯大,確實(shí)速度很快,但是光快還不夠,我們需要做得更好、做得更妙,我們的目標(biāo)是未來(lái),只有在未來(lái),我們打造出人類真正需要的信用體系,參與整個(gè)世界金融的建設(shè),參與整個(gè)世界金融體系的建設(shè),幫助全世界更多的人。我們講在2036年,整個(gè)阿里集團(tuán)將為全世界解決一億的就業(yè)機(jī)會(huì),為全世界一千萬(wàn)家企業(yè)在利用這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)體,變成盈利企業(yè),也就是一千萬(wàn)的盈利企業(yè),我們也希望能夠支撐全世界二十億的消費(fèi)者。根據(jù)這些目標(biāo),我希望螞蟻金服能夠真正圍繞二十億的消費(fèi)者,圍繞一億的就業(yè),圍繞一千萬(wàn)網(wǎng)上盈利的企業(yè),全力的努力。我們今天不僅僅是技術(shù),不僅僅是產(chǎn)品,而是我們的金融思想、利他主義思想必須領(lǐng)先未來(lái)、創(chuàng)造未來(lái)、適應(yīng)未來(lái)。

  最后也提醒各位,也感謝所有從事螞蟻金融服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的信用和風(fēng)險(xiǎn)體系的所有同事,關(guān)注金融的本質(zhì),畢竟今天規(guī)模已經(jīng)很大,信用體系也好、風(fēng)險(xiǎn)體系也好,擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任越來(lái)越大,所有的人都有強(qiáng)大的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),成千上萬(wàn)的用戶將來(lái)是數(shù)十億的用戶,將基于我們這個(gè)金融體系、信用體系生存、成長(zhǎng)和發(fā)展,如果螞蟻金服出現(xiàn)任何的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,將會(huì)影響無(wú)數(shù)人的生活。以前大家擔(dān)心的是戰(zhàn)爭(zhēng),今天任何一次金融危機(jī),任何一次經(jīng)濟(jì)危機(jī),給人類社會(huì)所帶來(lái)的災(zāi)難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以前的局部戰(zhàn)爭(zhēng)甚至是世界大戰(zhàn)。所以希望大家高度關(guān)注螞蟻金融服務(wù),數(shù)據(jù)的安全、隱私的安全,只有保障安全的信用體系,才能夠持久發(fā)展,只有把壞人能夠找出來(lái),才能真正保護(hù)好好人,對(duì)于壞人,對(duì)于這些欺詐的東西,任何心慈手軟,那就是對(duì)好人的不尊重。

  所以我希望大家能夠堅(jiān)持這幾條,堅(jiān)持為人民大眾服務(wù),為幾十億消費(fèi)者服務(wù),建立信用體系、建立強(qiáng)大的數(shù)據(jù),適應(yīng)DT時(shí)代,建立一套公平、開(kāi)放、透明的信用體系和基于數(shù)據(jù)的信用體系,去支持二十一世紀(jì)80%沒(méi)有被金融服務(wù)到的小微企業(yè)和消費(fèi)者,永遠(yuǎn)去支持年輕人、支持未來(lái)、創(chuàng)造未來(lái),謝謝大家,希望大家在未來(lái)保持身體健康,我們還是永遠(yuǎn)這句話,認(rèn)真生活、快樂(lè)工作,永遠(yuǎn)堅(jiān)持樂(lè)觀的態(tài)度。

  今天我驚喜地看到這么多螞蟻人凝聚在這兒,還會(huì)有更多的人加入到互聯(lián)網(wǎng)金融,還會(huì)有更多人加入到未來(lái)的創(chuàng)造,希望大家團(tuán)結(jié)起來(lái),建立起良好的生態(tài)體系,螞蟻要永遠(yuǎn)摒棄帝國(guó)思想,永遠(yuǎn)是生態(tài)思想,打造一個(gè)人類社會(huì)讓無(wú)數(shù)年輕人、小企業(yè)感到激動(dòng)人心的經(jīng)濟(jì)體,謝謝大家!

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