今天,主題為“飛天·進化”的2016阿里云云棲大會在杭州云棲小鎮(zhèn)正式召開。大會由杭州市政府和阿里巴巴集團主辦。與去年相比,本次大會規(guī)模無論從持續(xù)時間、參展企業(yè)還是參會人員都擴大了兩倍。大會共持續(xù)4天,累計將有450場主題演講。
作為云棲大會最受關(guān)注的演講嘉賓,阿里巴巴集團董事局主席馬云為觀眾帶來了此次大會的開場演講。馬云表示,未來30年必將是人類社會天翻地覆的30年,“電子商務(wù)”一詞將會被淘汰,把握好未來五個新趨勢,任何人都有成功的機會。
馬云稱,真正沖擊傳統(tǒng)行業(yè)的是傳統(tǒng)的陳舊思想,是對未來的無知與拒絕。在未來,互聯(lián)網(wǎng)作為一種技術(shù)和思想將無處不在。在未來的30年,技術(shù)會應(yīng)用到人們的方方面面。
另外馬云直言,純電商時代將很快結(jié)束,傳統(tǒng)的電子商務(wù)在未來將會被淘汰。阿里巴巴明年將不再提“電子商務(wù)”一說。他坦言,電子商務(wù)只是一條通往河岸兩端的擺渡船,而融入大數(shù)據(jù)、人工智能的新零售模式在未來將取而代之。
同時,包括新零售在內(nèi)的“五大新”發(fā)展趨勢,也是馬云此次的演講重點:
第一是新零售:現(xiàn)在,傳統(tǒng)零售行業(yè)無疑受到了電商的沖擊。但馬云認(rèn)為,他們只是看到了昨天的零售,而忽略了擁抱明天。傳統(tǒng)零售應(yīng)該利用大數(shù)據(jù)、物流、電子商務(wù)來打造新零售。而在新零售下的電商,又勢必會對純電商帶來沖擊。所以零售從業(yè)者必須擁抱改變。
第二個是新制造:過去的制造講求規(guī)模化與標(biāo)準(zhǔn)化。而未來30年的制造業(yè)必將講求智慧化、個性化與定制化。未來智能制造業(yè)必須實現(xiàn)個性與定制,否則制造業(yè)將被摧毀。因為未來是IOT革命時代,人工智能將讓機器變得智慧,而制造業(yè)也將從傳統(tǒng)的B2C模式向C2B轉(zhuǎn)變。所以制造企業(yè)必須改變自己,適應(yīng)市場,適應(yīng)消費者。
第三個是新金融:新金融的誕生將加快社會變革。過去的金融支持了傳統(tǒng)工業(yè)發(fā)展,符合典型的二八理論。而未來,新金融將支持“八二理論”,支持80%的小企業(yè),年輕人與消費者。新金融的誕生也勢必對過去金融有沖擊,它能夠創(chuàng)造出真正的信用體系,創(chuàng)造普惠金融,給創(chuàng)業(yè)者,小企業(yè)與消費者帶來福利。
第四個是新技術(shù):過去PC時代的傳統(tǒng)IT架構(gòu)與技術(shù),將在未來大量向移動端轉(zhuǎn)變,并且由物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能帶來的新技術(shù),將會改變?nèi)藗兩畹姆椒矫婷妗?/p>
第五個是新資源:過去的資源是石油,煤炭。而未來資源必將是數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)是人類第一次自己創(chuàng)造的資源,它重復(fù)利用的價值比任何資源都高,是越用越值錢的資源。未來大數(shù)據(jù)的價值將越來越大。
以下是此次馬云的演講實錄,有整理刪改。
未來30年,人類社會將翻天覆地
1995年我剛開始互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時候,全世界互聯(lián)網(wǎng)的用戶可能不到五萬人,全世界的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者不到五萬人。但是今天到云棲大會參加會議的人已經(jīng)接近五萬人。這21年來的變化,令全世界震撼,特別是今天全世界用互聯(lián)網(wǎng)的人口已經(jīng)超過了20億。
十幾年以前,有一次我跟朋友在西湖邊上聊天。我說將來會有一個新的世界誕生,這個世界會被人稱之為虛擬的世界,這個世界會有一個新的大陸,這個世界所有的人都會在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生關(guān)聯(lián)。今天,我們真正誕生了一個新的世界,一個新的經(jīng)濟體,一個超過了20億人的強大的世界經(jīng)濟發(fā)展的新基礎(chǔ)。
我覺得這給每個人帶來了巨大的空間。三次技術(shù)革命,第一次技術(shù)革命釋放了人的體力,第二次技術(shù)革命釋放了人的距離,這次技術(shù)革命將會釋放人的大腦。每次技術(shù)革命大概都花了50年時間。前20年基本上是純技術(shù)公司的競爭、發(fā)展,而未來的30年,基本上是技術(shù)的應(yīng)用。技術(shù)會應(yīng)用到方方面面,社會各行各業(yè)。
最近一直有人問我,互聯(lián)網(wǎng)公司有邊界嗎?阿里巴巴似乎無處不在,騰訊似乎也無處不在,F(xiàn)acebook也一樣,你們這些互聯(lián)網(wǎng)公司有沒有邊界?我說:互聯(lián)網(wǎng)沒有邊界,就像電沒有邊界一樣。一百多年以前,你不能說這個行業(yè)可以用電,那個行業(yè)不能用電,電是沒有邊界的?;ヂ?lián)網(wǎng)是一種技術(shù),是一種思想,是一種未來。
有人講,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟或者電子商務(wù)是一個虛擬經(jīng)濟。我不認(rèn)為它是虛擬經(jīng)濟,它是一個未來的經(jīng)濟。很多人都在說,“互聯(lián)網(wǎng)在沖擊各行各業(yè)”,“電子商務(wù)打擊、摧毀或者沖擊了傳統(tǒng)商業(yè)”。
我認(rèn)為,電子商務(wù)沒有沖擊傳統(tǒng)的商業(yè),更沒有打擊傳統(tǒng)商業(yè)。電子商務(wù)只是把握了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)的思想,知道未來的經(jīng)濟將完全基于互聯(lián)網(wǎng)。我們抓住了互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),在上面創(chuàng)造出一個適應(yīng)未來的商業(yè)模式,那就是電子商務(wù)。真正沖擊各行各業(yè)、沖擊就業(yè)、沖擊傳統(tǒng)思想、沖擊傳統(tǒng)行業(yè)的,是我們昨天的思想,是對未來的無知、是對未來的不擁抱。
所以,我并不覺得我們今天在座的每個人要擔(dān)心什么。真正擔(dān)心的,是我們對昨天的依賴。世界的變化遠遠超過大家的想象,未來的30年,是人類社會天翻地覆的30年。
我想提醒大家,我們國家從政府到企業(yè)到各行各業(yè),都沒有意識到這場技術(shù)革命對人類會帶來多大的沖擊。很多我們認(rèn)為很正常的事情,很多我們昨天做的非常好的事情,很多我們認(rèn)為是最佳的就業(yè)機會的事情,都會被顛覆和改變。人類將會失去很多的就業(yè)機會,人類也會誕生很多新的就業(yè)機會。
其實,第一次技術(shù)革命帶來的結(jié)果是第一次世界大戰(zhàn)。第二次技術(shù)革命造成了第二次世界大戰(zhàn)。這次的技術(shù)革命是人類思想的解放,這次技術(shù)革命是人類智慧的開發(fā)。(結(jié)果)會誕生第三次世界大戰(zhàn)或是什么?如果人類沒有共同的目標(biāo),那么人類將會自己開始發(fā)動戰(zhàn)爭,這次技術(shù)革命,要解決的問題應(yīng)該是貧窮的問題,應(yīng)該解決的問題是疾病的問題,應(yīng)該解決的是環(huán)境和持續(xù)發(fā)展的問題。我想告訴大家,這次技術(shù)革命,未來三十年,每個人都有機會。
前天我在泰國參加了ACD領(lǐng)導(dǎo)人會議,亞洲34個國家和地區(qū)的元首在那。我呼吁各國要為未來的30年制定獨特的政策。其實德國工業(yè)4.0,中國制造2025,加上前幾天我在泰國聽說泰國的Nationalplan跟4.0一樣,現(xiàn)在每個國家都在為自己的年輕人,在為自己的未來創(chuàng)新。未來世界的競爭是創(chuàng)新的競爭,是年輕人的競爭,在未來這20億人口的世界將會越來越大。
剛才車俊省長講的,我非常同意,我們要為這個世界注入創(chuàng)新的基因,注入創(chuàng)新的DNA,只有為世界注入創(chuàng)新的DNA,我們才有未來。
所以我想提醒大家,未來的三十年是每個人的機會,各國政府都必須為未來三十年制定自己創(chuàng)新未來發(fā)展的政策,為自己國家的年輕人制定政策。所以我呼吁各國為三十歲以下的年輕人制定獨特的政策,為三十個人以下的小企業(yè)制定獨特的政策。
過去幾十年,各國政府的政策都是為大企業(yè)制定的,如果我們能夠真正為小企業(yè)制定政策,那么我相信世界將會更加美好,各國小企業(yè),我相信機會也越來越多,以前創(chuàng)業(yè)你可能要錢,你可能要資源,你可能要各種各樣的關(guān)系。
未來,只要利用技術(shù)、數(shù)據(jù)和創(chuàng)新,人人將會有機會。以前的大企業(yè),目的是為獲得更多的利潤,獲得更多的資源。未來的大企業(yè),如果你想要做得更好,你必須擔(dān)當(dāng)社會的責(zé)任,你必須為無數(shù)的人創(chuàng)造基礎(chǔ)設(shè)施,提供資源。很多大企業(yè)這幾年講得最多的是生態(tài)資源,我聽見的生態(tài)資源是大家希望利用生態(tài)資源,把自己做得越來越強大。而我認(rèn)為,未來的大企業(yè)必須是做一個生態(tài)環(huán)境,幫助這個生態(tài)的人活得越好。只有生態(tài)越好,大企業(yè)才會活得越好。所以大企業(yè)要為自己的生態(tài)擔(dān)當(dāng)責(zé)任,真正去幫助生態(tài)里的其它企業(yè)活得更好。
不是技術(shù)沖擊了你,而是傳統(tǒng)思想、保守思想、昨天的觀念沖擊了你,不是電子商務(wù)沖擊了傳統(tǒng)商業(yè),而是你對未來的不把握,沖擊了你的商業(yè)。
未來將出現(xiàn)五個新趨勢,“電子商務(wù)”一詞將被淘汰
另外,大家都知道阿里巴巴是電子商務(wù)企業(yè),其實阿里巴巴的業(yè)務(wù)里,最傳統(tǒng)的一塊業(yè)務(wù)被稱之為電子商務(wù)?!半娮由虅?wù)”這個字可能很快就被淘汰。其實我們從明年開始,阿里巴巴將不再提“電子商務(wù)”這一說,因為電子商務(wù)只是一個連接河岸兩端的擺渡的船。我們認(rèn)為,未來有五個新的發(fā)展將會深刻地影響到中國、影響到世界,影響到我們未來的所有人。
為什么電子商務(wù)是一個傳統(tǒng)的概念?純電子商務(wù)將會成為一個傳統(tǒng)的概念?二十多年以前,我們開始做互聯(lián)網(wǎng)的時候,其實我們并不是一開始就做淘寶、天貓、支付寶,我們到2003年才意識到未來的商業(yè)將會發(fā)生天翻地覆的變化,2004年我們才意識到也許我們這么做下去,金融會發(fā)生巨大的變化。所以2003年、2004年,其實我在全中國做過至少不亞于200場的演講,跟無數(shù)的企業(yè)交流未來新的商業(yè)模式、新的電子商務(wù)將會改變很多商業(yè)的形態(tài)。我相信那時候絕大部分企業(yè)并不把它當(dāng)一回事情。
但是今天電子商務(wù)發(fā)展起來了,純電商時代很快會結(jié)束。未來的十年、二十年,沒有電子商務(wù)這一說,只有新零售這一說。也就是說,線上線下和物流必須結(jié)合在一起,才能誕生真正的新零售。線下的企業(yè)必須走到線上去,線上的企業(yè)必須走到線下來,線上線下加上現(xiàn)代物流合在一起,才能真正創(chuàng)造出新的零售起來。物流公司的本質(zhì)不僅僅是要做得誰比誰做得更快,而物流的本質(zhì)是真正消滅庫存,讓庫存管理得更好,讓企業(yè)庫存降到零,只有這個目的,才能真正達到所有的物流真正的本質(zhì)。
我相信第一個新稱之為新零售?,F(xiàn)代都市里面,很多傳統(tǒng)零售行業(yè)受到了電商或者互聯(lián)網(wǎng)巨大的沖擊,我個人覺得是他們沒有把握未來的技術(shù),沒有看未來,只看到昨天,如何適應(yīng)這個新的技術(shù),如何和互聯(lián)網(wǎng)公司進行合作,如何和現(xiàn)代物流進行合作,如何利用好大數(shù)據(jù)。必須打造新零售,原來的房地產(chǎn)模式為主的零售行業(yè)一定會受到?jīng)_擊,今天不沖擊,你活得時間也不會太長,新零售的誕生,對純線下也會帶來沖擊,我們提出第一個新零售。
第二個新制造。過去二三十年,制造講究規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化,未來三十年制造講究智慧化、個性化和定制化,如果不從個性化和定制化著手,任何制造行業(yè)一定會被摧毀。所以從零售以后開始的第二次巨大的技術(shù)革命,那就是IOT的革命,就是所謂人工智能、智慧機器。未來的機器吃的不是電,未來的機器用的是數(shù)據(jù),所以希望大家高度重視,所有的制造行業(yè),由于零售行業(yè)發(fā)生變化,原來的B2C的制造模式將會徹底走向C2B的改造,也就是說按需定制。
我們今天講的供給側(cè)的改革,就是改革自己、適應(yīng)市場,改革自己、適應(yīng)消費者。所以希望大家千萬注意IOT的變革,未來的新制造的誕生,對我們長江三角洲地區(qū)和珠江三角洲地區(qū)原來以規(guī)模化和標(biāo)準(zhǔn)化制造的一些行業(yè)的方方面面的沖擊,遠遠超過大家的想象。
另外我們提出第三個變革,稱之為新金融的變革,新金融的誕生也會加快整個社會的變革。過去的金融,兩百年來支持了工業(yè)經(jīng)濟的發(fā)展。過去兩百年是二八理論,只要支持20%的大企業(yè)就能拉動世界80%的發(fā)展。但是未來新金融必須去支持八二理論,如何支持那些80%的中小企業(yè)、個性化企業(yè)、年輕人、消費者,以前的金融是想解決80%那些中小企業(yè)、那些創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者、那些消費者,但是它的IT基礎(chǔ)設(shè)施,原來的設(shè)計思考沒辦法完成。
誕生互聯(lián)網(wǎng)金融以后,互聯(lián)網(wǎng)金融希望解決的是更加公平、更加透明、更加支持那些80%昨天沒有被支持到的人,所以今天新金融的誕生勢必對昨天的金融機構(gòu)有一定的沖擊和影響,但是這個機會也是大家的。我希望能夠看到真正的互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生,能夠創(chuàng)造出真正的信用體系,基于數(shù)據(jù)的信用體系才能夠讓全世界產(chǎn)生真正的普惠金融,讓每一個人,只要你用到錢,你想要錢,都能得到錢,你得到的是足夠的錢,而不是很多的錢,也不是永遠得不到的錢。
所以新金融的誕生,會給各位所有創(chuàng)業(yè)者、年輕人、小企業(yè)帶來無比的福祉,我相信未來的十年內(nèi),一定能看到巨大的發(fā)展,這也是螞蟻金服所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任,我們希望讓信用變成財富,我們希望讓每一個人能夠獲得金融的支持,真正出現(xiàn)公平、透明、開放的普惠金融體系。
另外還有一個叫新技術(shù)的誕生,出現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)以后,也許原來以PC為主的芯片將會是移動芯片,操作系統(tǒng)是移動的操作系統(tǒng),原來的機器制造將會變成人工智能,原來機器吃的是電,未來機器吃的是數(shù)據(jù)。未來層出不窮基于互聯(lián)網(wǎng)、基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的誕生,這又為人類創(chuàng)造了無數(shù)的想象和空間。
還有就是新資源,過去的發(fā)展是基于石油和煤,未來的技術(shù)發(fā)展基于新能源,那就是數(shù)據(jù),按照王堅博士講數(shù)據(jù)是人類第一次自己創(chuàng)造了能源、創(chuàng)造了資源,衣服人家穿過,你穿就會不值錢,數(shù)據(jù)是人家用過,你用會更值錢,你用過以后出去更值錢,是越用越值錢的東西。
所以我希望大家記住,這五個新將會沖擊很多行業(yè)。今天我們先提了,不要二十年以后說你們又破壞了我們,新零售、新制造、新金融、新技術(shù)、新能源,這五個新將會方方面面的,對各行各業(yè)發(fā)動巨大的沖擊和影響,把握則勝。我不希望把它變成危言聳聽的警示,而是當(dāng)作改變自己的機遇,從現(xiàn)在開始。
政府也是一樣的道理。我們希望未來政府招商,以前傳統(tǒng)的五通一平將會變成新的五通一平,你是否通新零售,您是否通新制造,您是否通新金融,您是否通新技術(shù),您是否通新能源。一平,就是你是否能夠提供一個公平創(chuàng)業(yè)的環(huán)境和競爭的環(huán)境。如果是新的五通一平,傳統(tǒng)的五通一平是靠稅收政策、土地政策,我相信這樣并不公平。未來的變革遠超我們的想象,過去基本上是以知識驅(qū)動了科技革命,我想未來的趨勢,不僅僅知識的驅(qū)動,未來是智慧驅(qū)動、數(shù)據(jù)驅(qū)動。
恐懼來自于對未來的無知,其實未來并不可怕
請大家記住,過去一百年,高科技的發(fā)展,技術(shù)的發(fā)展,人類眼睛是向外看的,因此我們到了月亮,我們看到了火星,我們永遠在希望知道自己要什么。但是未來的三十年,我們是智慧驅(qū)動,智慧驅(qū)動是內(nèi)向驅(qū)動,向內(nèi)看。只有人類學(xué)會向內(nèi)看,人類才明白什么是我不要的東西。
過去的一百年,人類知道這是我要的,未來的一百年,我們必須學(xué)會什么是我不要的東西,所以在座的創(chuàng)業(yè)者,只有知道自己什么是不要的,你才懂得什么是你必須要堅持的東西。
我希望大家把握住未來整個世界的趨勢,從知識驅(qū)動走向智慧驅(qū)動,從原來的規(guī)模驅(qū)動和標(biāo)準(zhǔn)化驅(qū)動,走向靈活和定制為驅(qū)動,大學(xué)教育也會發(fā)生天翻地覆的變化。我們知道一點,過去二十年或者三十年來,我們把人變成了機器。未來的二十年和三十年,我們將會把機器變成人,我們?nèi)祟悇?chuàng)造了機器,使機器比人力氣大。我們幾乎沒有挑戰(zhàn),我們?nèi)祟悇?chuàng)造了火車和飛機,大家都知道人比不過火車和飛機,速度誰快,距離誰遙遠。今天人類創(chuàng)造了計算機,計算機一定比人更聰明,因為計算機不會累,沒有情緒,不會發(fā)脾氣,對它來講,它永遠只要加了數(shù)據(jù)以后,它會越來越聰明,但是計算機不可能統(tǒng)治人類。
過去的機器是人類的工具,未來的機器是人類的合作伙伴,我們學(xué)會和機器進行工作,我們要明白機器不可能有智慧,機器不可能有使命,機器也做不到價值觀,也不可能有很好的這套文化體系。
所以希望大家把握住這個未來,世界的變化遠遠超過大家的想象,這個想象就是我們要求的是大學(xué)必須改造原來的教育體系,原來的大學(xué)只傳授,我說“教、育、學(xué)、習(xí)”是不一樣的概念,教是傳授知識,育是傳授文化,學(xué)的是知識,習(xí)的是智慧。
我希望未來大學(xué)多關(guān)注的是創(chuàng)造力和想象力的培養(yǎng),如果純是用知識的話,我相信我們未來的大學(xué)生面臨的挑戰(zhàn)也會越來越大,因為二十一世紀(jì)以后,核心詞是創(chuàng)新,是想象力、是變革。未來的機器比你聰明的時候,不要沮喪,我們比機器更厲害的是我們對文化的把握,對愿景的思考,我們對想象力這一方面是人類巨大的機會所在。
未來并不可怕,只要你去把握,恐懼來自于對未來的無知。前幾天有人跟我講,蠻有意思的一個話題,說霍金講人類千萬不要跟外星來的人進行溝通,因為這是很可怕,一旦進來以后會怎么樣,大家覺得如果互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)這么可怕,我們是否要把握它,是否拒絕,不要跟它溝通?因為它的沖擊實在太大。
我自己覺得,外星文明,首先我認(rèn)為,沒有“外星人這”一說法,如果有外星人,是把人類看得太偉大了。只有“外星文明”可能存在。它跟人長得并不一樣。外星文明,你一無所知,它了解你,你不了解它,這是很可怕的事情,也許存在這樣的道理。
但是對于未來,互聯(lián)網(wǎng)帶動的第三次技術(shù)革命,人類是可以獲得,因為互聯(lián)網(wǎng)文明不是從外星來的,它是人類文明自己誕生的成果,是人類科技發(fā)展,只要去把握它、學(xué)習(xí)它,誰都不可能被淘汰,誰去抵觸未來,誰不把握未來,誰不改變自己的今天,誰一定會被歷史所淘汰。
謝謝各位,祝未來三十年,我們大家都有美好的未來,希望我們的年輕人、小企業(yè)把握機會,創(chuàng)造未來,當(dāng)然年紀(jì)大的人,能夠享受未來!
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