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張勇“劇透”阿里未來布局:升級30萬億新零售

來源:中國紡織網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2016年10月17日

北京時(shí)間10月13日晚,阿里巴巴年度股東大會在香港召開之前,集團(tuán)CEO張勇發(fā)表致股東公開信,就過去一個(gè)財(cái)年阿里集團(tuán)的發(fā)展情況與股東交流,并闡述阿里巴巴對未來的四點(diǎn)判斷和布局。其中,利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)全面改革和升級零售行業(yè),幫助傳統(tǒng)零售商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化,是阿里未來業(yè)務(wù)布局的重中之重。

  在回顧2016財(cái)年時(shí),張勇表示,阿里用實(shí)際行動回應(yīng)了市場對中國經(jīng)濟(jì)的擔(dān)心,完成了上市前對投資者的承諾:公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展,GMV保持高速增長,完成全面無線化轉(zhuǎn)型并達(dá)到較高的無線化商業(yè)水平。

  張勇稱,2016財(cái)年,阿里零售平臺交易額跨過了3萬億人民幣的重要里程碑,全球化、鄉(xiāng)村、大數(shù)據(jù)云計(jì)算,三大戰(zhàn)略均取得高速突進(jìn)和實(shí)質(zhì)性結(jié)果,進(jìn)一步形成以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)、金融、物流、云計(jì)算等現(xiàn)代商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助廣大中小企業(yè)和各類合作伙伴利用互聯(lián)網(wǎng)的力量完成商業(yè)的全面變革。與此同時(shí),云計(jì)算、數(shù)字媒體與娛樂、創(chuàng)新項(xiàng)目三大新興版塊崛起,高德、阿里旅行、釘釘、閑魚、IOT操作系統(tǒng)YunOS等下一代業(yè)務(wù)起飛,阿里生態(tài)邊界不斷拓展,正在成為中國互聯(lián)網(wǎng)的“基礎(chǔ)設(shè)施提供者”和“生活在其中”的多元生態(tài)平臺。

  張勇在公開信中向投資者闡述了基于現(xiàn)有廣闊生態(tài),阿里對未來的四點(diǎn)判斷和布局。

  首先,整個(gè)消費(fèi)品零售行業(yè)正在經(jīng)歷全面的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化變革,線上線下的全面融合是大勢所趨?!敖裉煳覀兛吹降木薮髾C(jī)會不是在于如何把網(wǎng)上銷售從現(xiàn)在的3萬億快速提升,而是幫助傳統(tǒng)零售升級成為新零售的機(jī)會:如何利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去全面改革和升級現(xiàn)有的約30萬億的社會零售商品總量,使得中國消費(fèi)者日益升級的消費(fèi)需求可以得到有效的滿足,使得整個(gè)商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)的過程因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用變得更加高效?!?/p>

  其次,基于大數(shù)據(jù)跨媒體的新型消費(fèi)者全域運(yùn)營的營銷模式正在形成。過去一年中,以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的橫跨UC、優(yōu)酷、新浪微博、天貓魔盒OTT互聯(lián)網(wǎng)電視平臺等多個(gè)媒體數(shù)字營銷平臺,與天貓、淘寶的零售平臺形成巨大的協(xié)同效應(yīng),“生活娛樂+電子商務(wù)”的化學(xué)反應(yīng)不斷發(fā)酵,泛營銷平臺初見雛形,商家已開始受益于“電商+內(nèi)容”共建的生態(tài)繁榮。

  第三,云計(jì)算和大數(shù)據(jù)將廣泛運(yùn)用于社會經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。張勇表示,伴隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,阿里巴巴集團(tuán)將以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)作為切入點(diǎn),為所有進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)企業(yè)提供基礎(chǔ)服務(wù)。

  第四,未來商業(yè)的變革,越來越依托于新技術(shù)的創(chuàng)新。張勇認(rèn)為,在人工智能、AR、VR、IOT為代表的新一代技術(shù)快速發(fā)展的情況下,如何依托于阿里巴巴集團(tuán)所運(yùn)營的廣闊的商業(yè)生態(tài),使得創(chuàng)新技術(shù)獲得巨大的應(yīng)用場景,進(jìn)而隨著新技術(shù)的成熟推動新的商業(yè)模式的產(chǎn)生,是未來發(fā)展的核心問題。

  當(dāng)天,阿里巴巴董事局主席馬云發(fā)公開信與股東交流時(shí)也表示,未來30年,數(shù)據(jù)作為新資源,計(jì)算作為新技術(shù),將先后引發(fā)新零售、新制造和新金融的變革,阿里巴巴將為未來30年新實(shí)體經(jīng)濟(jì)成長搭建基礎(chǔ)設(shè)施。


來源:天下網(wǎng)商

  附張勇致股東信原文:

  尊敬的阿里投資者:

  非常高興,也非常榮幸,每年能通過這樣的機(jī)會,與大家分享過去一個(gè)財(cái)年阿里巴巴集團(tuán)的發(fā)展情況以及我們對未來的判斷和行動。

  首先我要感謝您給予阿里巴巴集團(tuán)一如既往的關(guān)注和支持。阿里巴巴是一家使命、愿景驅(qū)動的公司,并堅(jiān)持理想主義和現(xiàn)實(shí)主義高度結(jié)合。過去的2016財(cái)年,在中國宏觀經(jīng)濟(jì)面臨壓力和以互聯(lián)網(wǎng)驅(qū)動的新經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的大背景下,阿里的各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速、健康發(fā)展,用實(shí)際結(jié)果回應(yīng)了市場對中國經(jīng)濟(jì)的擔(dān)心,也用實(shí)際行動踐行“讓天下沒有難做的生意”的使命。

  阿里巴巴集團(tuán)上市也剛好兩周年,我們也完成了上市前對投資者的承諾,我們的GMV保持高速增長、完成全面無線化轉(zhuǎn)型并達(dá)到較高的無線化商業(yè)水平。

  阿里生態(tài)邊界不斷拓展 三大核心戰(zhàn)略高速突進(jìn)

  去年,阿里巴巴集團(tuán)確定了面向未來的三大核心戰(zhàn)略:全球化、鄉(xiāng)村、大數(shù)據(jù)云計(jì)算。2016財(cái)年,這三大戰(zhàn)略均取得高速突進(jìn)和實(shí)質(zhì)性結(jié)果,并進(jìn)一步形成以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)、金融、物流、云計(jì)算等現(xiàn)代商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施,幫助廣大中小企業(yè)和各類合作伙伴利用互聯(lián)網(wǎng)的力量完成商業(yè)的全面變革。阿里生態(tài)體系也因此更加完善、健康,各個(gè)業(yè)務(wù)板塊相互作用,均保持著高速增長。

  在良好生態(tài)的基礎(chǔ)上,我們?yōu)橄M(fèi)者創(chuàng)造出更加便利的生活場景,改變、引領(lǐng)了消費(fèi)的趨勢和潮流,為消費(fèi)升級提供了豐富的選擇和可能性。因此,我們也獲得了更多用戶尤其年輕用戶的青睞,我們已成為他們生活的一部分。目前我們總用戶中有超過75%的用戶年齡在35歲以下。

  2016財(cái)年,阿里巴巴集團(tuán)以淘寶、天貓為代表的零售業(yè)務(wù)交易規(guī)模首次超過3萬億人民幣,成為全球最大的零售平臺。零售活躍用戶數(shù)量持續(xù)增長,到達(dá)4.23億。同時(shí),阿里巴巴集團(tuán)全面完成了無線化升級,并取得了巨大的成功:到2016財(cái)年第四季度,阿里無線交易額的占比達(dá)到了73%,相比于2015財(cái)年第四季度有了巨大的增長。此外,隨著對優(yōu)酷的私有化,阿里旅行、口碑等業(yè)務(wù)的快速成長,阿里電子商務(wù)的范圍從實(shí)物商品正走向數(shù)字內(nèi)容、本地生活服務(wù)等領(lǐng)域快速延展,我們認(rèn)為這將成為下一個(gè)爆發(fā)式的增長點(diǎn)。

  截至2016年3月,阿里的農(nóng)村淘寶合伙人已經(jīng)覆蓋了超過14000個(gè)村。通過農(nóng)村合伙人的服務(wù),這些村里的農(nóng)民能足不出戶通過互聯(lián)網(wǎng)享受到城里人一樣的商品和服務(wù),同時(shí)也開始幫助他們把農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)銷售給城里人。越來越多的全球品牌商已經(jīng)進(jìn)入到鄉(xiāng)村淘寶體系,幫助他們快速觸達(dá)中國廣袤的鄉(xiāng)村市場。

  在剛結(jié)束的G20杭州峰會期間,阿里提出了與全球各國政府、商業(yè)機(jī)構(gòu)、合作伙伴共同打造eWTP(世界電子商務(wù)貿(mào)易平臺)的思想。旨在為全世界中小企業(yè)打造一個(gè)真正屬于自己,可以自由公平開放貿(mào)易的平臺。eWTP已經(jīng)獲得多國領(lǐng)導(dǎo)人高度認(rèn)同,正進(jìn)入落地實(shí)施階段。此外,我們分別在意大利,法國,德國,荷蘭,澳大利亞等國家開設(shè)了商務(wù)辦事處,幫助這些國家的企業(yè)能夠通過天貓和天貓國際等零售平臺將商品銷售給數(shù)以億計(jì)的中國消費(fèi)者。同時(shí),阿里集團(tuán)也通過投資的方式,控股了東南亞的電商平臺Lazada,正式進(jìn)入了印度尼西亞、馬來西亞、新加坡、泰國、越南、菲律賓等國的本地市場。

  2016財(cái)年是阿里云起飛的一年,阿里云繼續(xù)以超過100%的速度高速增長。截止2016財(cái)年末,阿里云服務(wù)的付費(fèi)客戶數(shù)達(dá)到了50萬。依托于阿里電商、金融、物流平臺形成了巨大的規(guī)模優(yōu)勢,并且將電商平臺的中間件能力、安全能力等輸出服務(wù)于阿里云平臺上的廣大客戶。同時(shí)阿里云也打造了一個(gè)新型生態(tài)體系,這不僅體現(xiàn)在阿里云平臺上的服務(wù)商數(shù)量的持續(xù)增長,也體現(xiàn)在阿里云所致力建設(shè)的云服務(wù)的培訓(xùn)認(rèn)證與政府合作的體系??傊⒗镌频姆?wù)形成了獨(dú)特的競爭力,并以此躋身全球最領(lǐng)先的云服務(wù)商之列。

  伴隨UC等業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和完成對優(yōu)酷的收購,阿里音樂集團(tuán)、阿里體育集團(tuán)的成立,加上阿里對新浪微博的戰(zhàn)略投資,阿里的數(shù)字媒體矩陣的布局已經(jīng)初成雛形。由此,阿里實(shí)際上已經(jīng)形成了一個(gè)多屏、多端、多形態(tài)的消費(fèi)者媒體及社區(qū)矩陣。阿里大文娛板塊的成立則標(biāo)志著阿里對于“快樂戰(zhàn)略”的實(shí)踐進(jìn)入到了下一個(gè)階段。

  阿里一向是以發(fā)展的眼光布局未來。2016財(cái)年,我們收獲強(qiáng)勁增長的同時(shí),還在繼續(xù)孵化高德、阿里旅行、釘釘、閑魚、IOT操作系統(tǒng)YunOS等下一代的業(yè)務(wù)。

  除了自身業(yè)務(wù)的快速發(fā)展外,阿里還通過參股的菜鳥和口碑著眼于物流和本地生活服務(wù)的建設(shè)。菜鳥以打造智慧物流為目標(biāo),已經(jīng)初步形成了快遞、倉配、末端、鄉(xiāng)村、跨境等五張物流網(wǎng)絡(luò),為平臺上平均每天超過4000萬的物流包裹提供服務(wù)。口碑在截止于2016年3月31日的三個(gè)月內(nèi),通過支付寶完成的交易已經(jīng)達(dá)到210億人民幣。

  我們對未來的四點(diǎn)判斷和布局

  阿里巴巴永遠(yuǎn)是一家立足當(dāng)下,著眼未來的公司。站在零售規(guī)模超過3萬億人民幣的重要里程碑上,我們有如下幾點(diǎn)對未來商業(yè)趨勢的判斷和布局:

  整個(gè)消費(fèi)品零售行業(yè)正在經(jīng)歷全面的商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的變革。

  線上線下的全面融合是大勢所趨。今天我們看到的巨大機(jī)會不是在于如何把網(wǎng)上銷售從現(xiàn)在的3萬億快速提升,而是幫助傳統(tǒng)零售升級成為新零售的機(jī)會:如何利用互聯(lián)網(wǎng)的思想和技術(shù)去全面改革和升級現(xiàn)有的約30萬億的社會零售商品總量,使得中國消費(fèi)者日益升級的消費(fèi)需求可以得到有效的滿足,使得整個(gè)商品生產(chǎn)、流通、服務(wù)的過程因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的廣泛運(yùn)用變得更加高效。

  以大數(shù)據(jù)驅(qū)動的橫跨UC、優(yōu)酷、新浪微博、天貓魔盒OTT互聯(lián)網(wǎng)電視平臺等多個(gè)媒體數(shù)字營銷平臺,與天貓、淘寶的零售平臺形成巨大的協(xié)同效應(yīng),為品牌商、廣告主提供消費(fèi)者全生命周期的運(yùn)營陣地,形成以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的消費(fèi)者全域運(yùn)營的新營銷模式。

  云計(jì)算和大數(shù)據(jù)將廣泛運(yùn)用于社會經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)方面。數(shù)據(jù)已經(jīng)成為和石油、電力等基礎(chǔ)能源一樣重要的新能源。而計(jì)算能力是商業(yè)運(yùn)行的引擎。阿里云將服務(wù)于各行業(yè)各種各樣的企業(yè),并且逐步形成多樣化的行業(yè)生態(tài)。伴隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來,阿里巴巴集團(tuán)將以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)作為切入點(diǎn),為所有進(jìn)入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)企業(yè)提供基礎(chǔ)服務(wù)。

  未來商業(yè)的變革,越來越依托于新技術(shù)的創(chuàng)新。在人工智能、AR、VR、IOT為代表的新一代技術(shù)快速發(fā)展的情況下,如何依托于阿里巴巴集團(tuán)所運(yùn)營的廣闊的商業(yè)生態(tài),使得創(chuàng)新技術(shù)獲得巨大的應(yīng)用場景,進(jìn)而隨著新技術(shù)的成熟推動新的商業(yè)模式的產(chǎn)生,是未來發(fā)展的核心問題。

  我們的組織更年輕、多元、國際化

  隨著阿里業(yè)務(wù)高速發(fā)展,生態(tài)不斷拓展,對我們的組織和文化也提出了更高的要求。

  過去一個(gè)財(cái)年,我們開始組織創(chuàng)新,嘗試打破樹狀結(jié)構(gòu)的組織,打造更適應(yīng)未來的網(wǎng)狀組織方式。在復(fù)雜的業(yè)務(wù)組成和生態(tài)體系中,形成一個(gè)集團(tuán)一張大圖,各個(gè)職能單元各司其職且相互高度協(xié)作的工作方式。過程中,不斷有優(yōu)秀的年輕管理者涌現(xiàn)出來,目前阿里巴巴集團(tuán)管理者中,有超過52%均是1980年后出生的年輕管理者。

  同時(shí),隨著阿里生態(tài)多元化和國際化越來越深入,我們從各個(gè)行業(yè)吸納了大量資深人士加入公司,也在全球多個(gè)國家設(shè)立了辦事處,聘請認(rèn)同阿里巴巴使命、文化的優(yōu)秀海外人才。我相信他們在阿里未來的發(fā)展中將發(fā)揮重要作用。

  各位投資者,在信的最末,我還要再次對您表達(dá)最深的謝意。阿里巴巴集團(tuán)獲得的所有成績,都不是阿里巴巴一家能做到的。這離不開包括您在內(nèi)各方參與者的信任和支持。請相信,任何情況下我們都會堅(jiān)守初心,并以此創(chuàng)造出價(jià)值。請相信,我們共同的未來會越來越好!

  張勇

  阿里巴巴集團(tuán)CEO

  2016年10月13日


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