----訪無錫市錫海紡織配件廠廠長 劉志鋼
金融危機(jī)對全球經(jīng)濟(jì)的沖擊讓我更加深入地明白經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，關(guān)鍵在于對人的經(jīng)營；而電影《十月圍城》讓我知道，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人都能夠?yàn)榧w的利益甚至愿意付出生命時(shí)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)才會(huì)真正存在和成功。因此，在平穩(wěn)度過金融危機(jī)后，我們廠加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)，我希望能打造一支真正意義的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里大家志同道合，將團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展成功緊密聯(lián)合在一起才能夠全力以赴。也只有依靠這樣的團(tuán)隊(duì)，錫海的企業(yè)、錫海的理念才能一代又一代的永續(xù)發(fā)展。
——劉志鋼
圖1：劉志鋼正在接受中國紡機(jī)網(wǎng)記者專訪
無錫市錫海紡織配件廠成立于1999年，是國內(nèi)紡織橡膠器材行業(yè)信得過企業(yè)。近年來，企業(yè)通過引進(jìn)高新技術(shù)、聘請高科技人才，各項(xiàng)性能指標(biāo)及紡紗性能均居國內(nèi)外同類產(chǎn)品前列并通過了ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證。錫海主要生產(chǎn)平光膠圈、內(nèi)花紋膠圈、雙層膠輥、不處理鋁襯膠輥、絨輥絨套、并條包膠，產(chǎn)品適用于紡棉、混紡、化纖、毛紡、麻紡等紡織行業(yè)。錫海產(chǎn)品以其使用壽命長、耐磨性好、高彈性、光潔度高、不繞花、紡紗質(zhì)量優(yōu)的特點(diǎn)受到廣大客戶認(rèn)可。
“錫海發(fā)展至今走過了十年的風(fēng)雨歷程，三年前企業(yè)在發(fā)展中遇到了瓶頸，但正是不久之后爆發(fā)的金融危機(jī)讓我對企業(yè)未來的發(fā)展有了更加深入的思考”。說到公司的發(fā)展，劉志鋼的開場不禁讓筆者有些意外，沒有華麗的溢美之詞，更像是警醒頓悟之后的真心告白。那段日子里，他甚至為企業(yè)的發(fā)展茶飯不思，夜不能寐。在朋友的關(guān)心和幫助下，劉志鋼開始在企業(yè)內(nèi)部管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面投入更多的心血，并進(jìn)行了廣泛的市場調(diào)研和學(xué)習(xí)。經(jīng)過廣泛研討，劉志鋼決定將企業(yè)的知名度進(jìn)一步打出去并實(shí)現(xiàn)多元化發(fā)展。錫海不僅要在山東建立分公司，并以此為基礎(chǔ)向其他橡膠領(lǐng)域拓展，還要通過進(jìn)軍建材行業(yè)、酒店行業(yè)等實(shí)現(xiàn)上市運(yùn)作。
盡管對未來做了充分的規(guī)劃并且開始了大量的工作，但劉志鋼認(rèn)定錫海還有很長的路要走。首先劉志鋼談到了錫海企業(yè)文化的發(fā)展和延續(xù)：“我們錫海崇尚的是尊重的企業(yè)文化，錫海人只有尊重別人，真心的去了解才能夠滿足別人的需求，進(jìn)而以別人的開心和滿足來豐富充實(shí)自己對錫海家的感覺。三年前，我甚至覺得自己失去了方向，因?yàn)楫?dāng)初創(chuàng)業(yè)時(shí)的愿望很簡單，可當(dāng)有一天發(fā)現(xiàn)自己什么都不缺的時(shí)候，我感覺自己沒了斗志。但正是這次金融危機(jī)，讓我深刻明白自己生活的富足還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，其他為錫海打拼的員工呢？我認(rèn)為在企業(yè)里，能夠充分發(fā)揮每個(gè)人的長處，讓每個(gè)人都做自己所樂意做的事情，就是對每一個(gè)員工的人性最好的尊重。只有延續(xù)這種尊重的文化，所有人共同學(xué)習(xí)、共同成長，才能夠滿足大家方方面面的需要，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。”
為此，錫海也進(jìn)行了一系列具體工作。首先，由人事部門對企業(yè)里每一個(gè)需要成長的員工進(jìn)行了解，并根據(jù)員工本人的特點(diǎn)和意愿度為其量身打造專業(yè)的培訓(xùn)，將合適的人才放在合適的工作崗位；其次，實(shí)行企業(yè)梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，目前該計(jì)劃已經(jīng)進(jìn)行到第二階段。劉志鋼表示，希望通過三年、五年乃至十年的時(shí)間打造出幾代優(yōu)秀的精英團(tuán)隊(duì)。另外，由于未來行業(yè)發(fā)展將以高科技為主導(dǎo)，很多低附加值、勞動(dòng)密集型的產(chǎn)業(yè)將會(huì)淡出歷史舞臺(tái)，因此錫海通過與全國各大知名橡膠研究院所進(jìn)行銜接，研發(fā)一些有發(fā)展前景、科技含量高的產(chǎn)品，并且部分項(xiàng)目已經(jīng)在有序進(jìn)行。
圖2：錫海員工用來記錄工作和生活的紅色記事本
在錫海的實(shí)地采訪中，記者發(fā)現(xiàn)每個(gè)錫海人都有同樣一本紅色記事本。劉志鋼向記者介紹了這種記錄本的意義和作用：“這個(gè)本子記載著每個(gè)人每天的工作事項(xiàng)、反省總結(jié)以及學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括個(gè)人的心理變化、成長過程和階段性感想等。能力的培養(yǎng)和提升需要依靠良好工作習(xí)慣的培養(yǎng)，通過這個(gè)記錄本，可以幫助員工養(yǎng)成好的工作習(xí)慣并實(shí)現(xiàn)個(gè)人較快的成長，包括我自己每天會(huì)進(jìn)行記錄�；蛟S剛開始效果并不明顯，但隨著記錄內(nèi)容的增多，就會(huì)越發(fā)感覺到它除了記錄工作之外更深層次的意義。我們廠是一個(gè)學(xué)習(xí)型企業(yè)，只有不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，掌握新知識，企業(yè)才能不斷發(fā)展。當(dāng)然，我們不能只停留在以前的成就和積淀上，經(jīng)過這次金融危機(jī)，我在慶幸錫海沒有倒下的同時(shí)也增加了危機(jī)感，企業(yè)的發(fā)展需要時(shí)刻居安思危。我相信通過所有錫海人從記錄工作生活中的點(diǎn)滴而獲得感悟和提升，到每個(gè)人擁有為企業(yè)全力以赴的決心和活力，我也可以更堅(jiān)定的帶領(lǐng)他們打造屬于錫海的美好將來。”善于總結(jié)，不斷積累，共同成長和進(jìn)步，劉志鋼的一番話也讓筆者感受到了錫海人團(tuán)結(jié)向上、孜孜以求的團(tuán)隊(duì)魅力。
贊同之余，筆者不禁又生疑問，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和客戶服務(wù)在理念上是不是一致的？劉志鋼的回答是肯定的。“錫海的盡責(zé)和尊重的理念也體現(xiàn)在對客戶的服務(wù)上，因?yàn)殄a海的產(chǎn)品只有被客戶購買并認(rèn)可了，才會(huì)得到最完善的發(fā)展。因此希望將每一個(gè)錫海人的個(gè)人愿景與企業(yè)愿景打造一致，所有人為了尊重和滿足客戶、發(fā)展錫海而全力以赴。同時(shí)企業(yè)努力營造家的氛圍，讓所有人都去為家而奮斗，真心對待每一件產(chǎn)品、每一項(xiàng)事物和每一位客戶，把錫海的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)，才會(huì)更好地服務(wù)于客戶”。
圖3：劉志鋼向中國紡機(jī)網(wǎng)視頻欄目組贈(zèng)書合影
劉志鋼告訴記者，錫海經(jīng)常會(huì)組織參加一些行業(yè)活動(dòng)，不是為了出風(fēng)頭，而是將自己的理念付諸實(shí)際。今年6月份即將在上海舉行的ITMA亞洲紡機(jī)展，錫海也會(huì)如往年一樣參加，但劉志鋼認(rèn)為今年的意義與以往不大一樣：“這次世博會(huì)在中國舉行可謂振奮人心，而我們能去上海參展自然倍感自豪。參加紡機(jī)展，不僅能夠充分展示我們的先進(jìn)產(chǎn)品和技術(shù)，還能夠展示我們企業(yè)的文化、理念以及為社會(huì)服務(wù)的愿望和決心。此外，錫海的產(chǎn)品可以和全球客戶進(jìn)行面對面的溝通，又能使我們這個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)得到更好的鍛煉，還可以與同行進(jìn)行深入交流，這樣的機(jī)會(huì)錫海豈能錯(cuò)失？。”最后，筆者也由衷地祝愿錫海在本屆紡機(jī)展上取得圓滿成功，這樣一個(gè)有夢想、有追求、有大愛的企業(yè)，一定會(huì)在未來紡織行業(yè)的道路上越走越好。祝福錫海！
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