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捷報機械:我們要把服務(wù)做到最細致
發(fā)布時間:2011-12-01
11月23日上午,第十二屆義烏國際針織及服裝機械展在義烏國際博覽中心開幕。這個展會是目前國內(nèi)以針織工業(yè)技術(shù),特別以織襪及無縫內(nèi)衣機械為主題的國際化程度最高的專業(yè)展覽會,國內(nèi)外制造商都攜精品新品亮相展會。
義烏市捷報機械設(shè)備有限公司是一家專門從事針織機械進口、針織產(chǎn)品出口的資深代理商;本公司具備自營進出口權(quán),在廣東的汕頭地區(qū)還設(shè)有技術(shù)服務(wù)部。義烏市捷報機械設(shè)備有限公司是意大利勝歌牌(SANGIACOMO)、上海珩盛牌針織機械產(chǎn)品的在華代理;也是意大利圣東尼牌(SANTONI)無縫經(jīng)編機在廣東潮汕地區(qū)的代理,其具體的主要產(chǎn)品型號有勝歌牌JUMBO CHROMA HIE系列全電腦控制無縫針織機、STAR系列全電腦控制單針筒棉襪機;圣東尼牌SWD6/2J系列無縫經(jīng)編機;上海珩盛牌K8A-12F系列無縫針織機等等。本公司擁有雄厚的技術(shù)力量和設(shè)備提供相關(guān)品牌針織設(shè)備的在華技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)和售后服務(wù);本公司同時提供其它針織配套設(shè)備的進口、銷售;針織產(chǎn)品出口的代理業(yè)務(wù)。
本次展會上中國紡機網(wǎng)(TTMN.COM)記者有幸能邀請到捷報機械設(shè)備有限公司的邱經(jīng)理來接受采訪,與中國紡機網(wǎng)的觀眾們一起來分享公司的優(yōu)質(zhì)技術(shù)和產(chǎn)品。以下是具體內(nèi)容。
(圖為捷報機械的展臺 中國紡機網(wǎng)(TTMN.COM)攝)
(圖為捷報機械的展臺 中國紡機網(wǎng)(TTMN.COM)攝)
記者:中國紡機網(wǎng)的觀眾朋友大家好,我現(xiàn)在在2011義烏國際針織機械展的現(xiàn)場,今天非常高興能邀請到捷報機械設(shè)備有限公司的邱經(jīng)理接受我采訪。邱經(jīng)理,你好。
邱經(jīng)理:你好。
記者:請邱經(jīng)理先給我們介紹下公司的基本情況以及公司所代理的產(chǎn)品的情況。
邱經(jīng)理:我們公司主要代理的意大利的產(chǎn)品,還有上海的無縫內(nèi)衣機。主要是這些,還有一些輔助產(chǎn)品,比如紗線,經(jīng)編機都有一些。
記者:本次展會為我們帶來的哪些產(chǎn)品?
邱經(jīng)理:主要展示珩盛的無縫內(nèi)衣機。在義烏的市場比較適合,也能夠給義烏的用戶創(chuàng)造不錯的價值。
記者:剛剛邱經(jīng)理也說到這款機器非常適合義烏的市場,請給我們解釋下為什么?
邱經(jīng)理:我們機器最大的特點就是機器穩(wěn)定性,相比其他品牌的類似機器要高很多。第二個,它的產(chǎn)品特點,做毛圈組織是獨一無二的,比較出色,比較好。第三,這個品牌屬于是一個大的國際集團圣東尼,所以技術(shù)比較先進的。再加上我們售后是比較強,給用戶帶來比較多的經(jīng)濟效益。
(圖為捷報機械的展品細節(jié)圖 中國紡機網(wǎng)(TTMN.COM)攝)
(圖為捷報機械的邱經(jīng)理在接受中國紡機網(wǎng)采訪 中國紡機網(wǎng)TTMN.COM攝)
記者:如何做到讓客戶更高的滿意度呢?
邱經(jīng)理:首先是機器穩(wěn)定,其次靠對用戶的技術(shù)支持。一般來說用戶工廠通常來說沒什么技術(shù)力量的,我們要為他們解決一些實用上面的技術(shù)問題。比如說不會打樣啊,我們就為他們打樣;比如說不會換一些東西,我們就為他們換東西,我們服務(wù)比較細的。另外一個,我們服務(wù)網(wǎng)店比較廣。很多就是在義烏農(nóng)村,比較偏遠的地方。我們就在比較偏遠的地方設(shè)立服務(wù)部,也就是說我們的售后服務(wù),要深入到類似人體的毛細血管末梢的地方。
記者:那客戶提出一些特殊要求的時候,公司是如何應(yīng)對的?
邱經(jīng)理:通常這種情況下,我們公司有資深的師傅,我們會和客戶一起來達到他的目標。
記者:那公司未來的重點和規(guī)劃在哪方面呢?
邱經(jīng)理:因為我們捷報公司主要都是以做產(chǎn)品代理,也干了差不多十年。我們要在現(xiàn)有設(shè)備品種上基礎(chǔ)上做好、做精、做細。再根據(jù)義烏市場的需求,為他們尋找國外跟新?lián)Q代的,更適合的產(chǎn)品。
記者:非常感謝邱經(jīng)理接受我的采訪,也預(yù)祝捷報機械實現(xiàn)自己的目標,在未來發(fā)展道路上越走越遠,越走越好。